Alcaldía Local de Fontibón fortalece la protección al consumidor con operativo de control en estación de servicio

18·JUN·2026
Durante la inspección se verificó la correspondencia entre la cantidad de combustible suministrada y el valor cobrado a los usuarios.
Foto de un operativo realizado en la localidad de Fontibón. Foto: acaldía Local de Fontibón.
La jornada fue adelantada por el equipo técnico de la Alcaldía Local con el acompañamiento de la Casa del Consumidor de Fontibón.

¡Aquí sí pasa, importantes acciones se adelantan en distintas localidades de Bogotá, mi Ciudad, mi Casa! En desarrollo de las estrategias de Inspección, Vigilancia y Control (IVC), la Alcaldía Local de Fontibón, liderada por la alcaldesa local Paola Andrea Osorio Lozano, realizó un operativo de metrología legal en una estación de servicio ubicada en la calle 17 con carrera 96C, con el propósito de garantizar que los ciudadanos reciban la cantidad exacta de combustible por la que pagan y asegurar el cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.

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La jornada fue adelantada por el equipo técnico de la Alcaldía Local de Fontibón con el acompañamiento de la Casa del Consumidor de Fontibón, permitiendo la revisión especializada de diez mangueras dispensadoras de combustible, distribuidas en seis surtidores de gasolina corriente y cuatro de diésel.

Durante la inspección se verificó la correspondencia entre la cantidad de combustible suministrada y el valor cobrado a los usuarios, una acción fundamental para promover prácticas comerciales transparentes y fortalecer la confianza de la ciudadanía en los establecimientos que prestan este servicio.

Como resultado del operativo, se identificó una variación en una de las mangueras inspeccionadas. Según explicó Juan David Ramírez, ingeniero de la Casa del Consumidor de Fontibón, esta diferencia resultaba favorable para los consumidores. No obstante, se emitieron las recomendaciones técnicas correspondientes al propietario de la estación de servicio para adelantar los procesos de calibración y ajuste requeridos, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos por la normatividad vigente.

Además de la revisión técnica, las autoridades realizaron la verificación documental del establecimiento, encontrando que la estación de servicio cumple con los requisitos exigidos para su funcionamiento y mantiene su documentación al día.

Alcaldía Fontibón Bogotá fortalece la protección con operativo
Foto: Alcaldía local de Fontibón.

Estas acciones reflejan el compromiso de la Alcaldía Local de Fontibón con la defensa de los derechos de los consumidores, la promoción de la legalidad y el fortalecimiento de las condiciones de calidad y transparencia en los bienes y servicios ofrecidos a la comunidad.

Desde la Alcaldía Local de Fontibón se continúa con el desarrollo de operativos de inspección y control en diferentes sectores económicos de la localidad, con el objetivo de proteger a los ciudadanos, fortalecer la confianza en el comercio formal y garantizar el cumplimiento de las normas que amparan a los consumidores. 

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Con este tipo de intervenciones, Fontibón avanza en la construcción de una localidad más segura, transparente y comprometida con el bienestar de sus habitantes, reafirmando el liderazgo institucional en la vigilancia y protección de los derechos de la ciudadanía.

Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Alcaldía Local de Fontibón https://www.fontibon.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá.
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