Acueducto alerta de páginas falsas para el pago de la factura ¡Conoce canales oficiales!

20·MAR·2026
La EAAB invita a los usuarios a verificar esta información y a utilizar cualquiera de los canales oficiales para realizar sus pagos de manera segura.
Imagen que muestra unas manos escribiendo en un computadorFoto: Acueducto de Bogotá
No realices ningún pago a través de links o páginas desconocidas.

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) le informa a sus usuarios que están circulando anuncios falsos para suplantar la plataforma de pagos. La entidad reitera la importancia de mantenerse en situación de alerta frente a posibles intentos de estafa. La forma más fácil y segura para pagar el servicio es a través de la página web www.acueducto.com.co, en el botón 'Paga Aquí'.  

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Tu factura no se paga en cualquier enlace y menos por WhatsApp. Por eso, conoce la Oficina Virtual de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), una nueva opción que será #TuEscudoContraElFraude. 

👉🏻 Ingresa a http://acueducto.com.co, regístrate, paga seguro y mantén #AguasConLaSeguridad

Conoce más detalles del pago de la factura de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) en el siguiente post: 

Con el fin de informar a la ciudadanía sobre todos los medios de pago disponibles, a continuación, se recuerdan los canales presenciales y virtuales: 

Virtuales (recaudo continuo las 24 horas del día los 7 días de la semana):

  • Página web: https://www.acueducto.com.co (pago PSE por medio de la Oficina Virtual). 
  • APP EAAB - ESP (pago PSE).
  • Canales digitales de los bancos.
  • Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Tpaga y Nequi.
  • Mis pagos al día de Citibank.

Presenciales

  • Redes o cajeros Servibanca, Redeban y ATH.
  • Puntos de recaudo autorizados de los bancos Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas.
  • Oficinas de los bancos Sudameris, Banco Popular e Itaú.
  • Red Cade
  • Pagos con tarjeta de crédito en la oficina de la EAAB - ESP ubicada en la calle 24 #37-15.

Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá.
Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.