Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP, es una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial.

Cuenta con 135  años de experiencia, con una de las mejores aguas del continente.

Estos son nuestros Canales de Atención

Canales de atención

Horario de atención: Líneas telefónicas y chat: 24 horas de domingo a domingo - Video llamada: Lunes a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horario redcade Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Puntos Propios Horario Lunes a viernes 8:00am a 4:30pm
Dirección: Avenida Calle 24 No. 37 - 15 Centro Nariño (Sede Administrativa) - Canales de Atención consulta en www.acueducto.com.co
Horario de atención: Líneas telefónicas y chat: 24 horas de domingo a domingo - Video llamada: Lunes a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horario redcade Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Puntos Propios Horario Lunes a viernes 8:00am a 4:30pm
Teléfono: Línea 116 desde Bogotá - 018000 116007 fuera de Bogotá, video llamada - Chat

Puntos de atención

PUNTOS DE ATENCIÓN

Cada zona se encarga de la operación y mantenimiento de las redes menores de acueducto y alcantarillado en un área determinada de la ciudad, así como se encarga de solucionar los reclamos operativos y comerciales que le sean encomendados, posibilitando así una atención integral y eficiente.

Trámites y servicios de Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

Denuncio del contrato de arrendamiento

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Informar al prestador del servicio público domiciliario sobre la existencia o terminación del contrato de arrendamiento.

Acometidas De Acueducto

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Las solicitudes de acometida de acueducto, serán realizadas por personas naturales o jurídicas que requieran del suministro del...

Supervisión técnica de urbanizadores.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite mediante el cual la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB-ESP, realiza la supervisión técnica y...

Aprobación de Diseños de Redes Externas

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
El urbanizador elabora y presenta, para aprobación de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP, los diseños...

Factibilidad de servicios públicos

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener el documento mediante el cual se establecen las condiciones técnicas, jurídicas y económicas que permitan ejecutar la...

Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.
Modalidades de...

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