La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) le informa a sus usuarios que están circulando anuncios falsos para suplantar la plataforma de pagos. La entidad reitera a sus usuarios la importancia de mantenerse en situación de alerta frente a posibles intentos de estafa. La forma más fácil y segura para pagar el servicio es a través de la página web www.acueducto.com.co, en el botón 'Paga Aquí'.
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Con el fin de informar a la ciudadanía sobre todos los medios de pago disponibles, a continuación, se recuerdan los canales presenciales y virtuales:
Recaudo virtual (recaudo continuo las 24 horas del día los 7 días de la semana):
- Página web: https://www.acueducto.com.co (pago PSE).
- APP EAAB ESP (pago PSE).
- Canales digitales de los bancos.
- Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Tpaga y Nequi.
- Mis pagos al día de Citibank.
Recaudo presencial:
- Redes o cajeros Servibanca, Redeban y ATH.
- Puntos de recaudo autorizados de los bancos Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas.
- Oficinas de los bancos Sudameris, Banco Popular e Itaú.
- Red Cade
- Pagos con tarjeta de crédito en la oficina de la EAAB ubicada en la calle 24 #37-15.
A continuación te compartimos un post de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) con más detalles de las recomendaciones para realizar el recaudo de forma segura:
En #BogotáMiCiudadMiCasa, estamos #AguasConLaSeguridad.🚨
— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) August 14, 2025
🚨 Realiza tus pagos a través de nuestro canal oficial: https://t.co/DsKttUGKaw o en nuestros puntos autorizados.
🚨 No realices tus pagos a través de links desconocidos. 🚫 pic.twitter.com/DTemFU32RG
Adicionalmente, se cuenta con más de 35 mil corresponsales de los bancos Scotiabank, Occidente y Davivienda.
La EAAB invita a los usuarios a verificar esta información y a utilizar cualquiera de los canales oficiales para realizar sus pagos de manera segura y eficiente.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
