La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) y Monet Colombia S.A.S. (empresa especializada en la colocación de microcréditos con recursos propios), suscribieron un Memorando de Entendimiento con el propósito de ofrecer diversas alternativas externas que faciliten a los usuarios el pago oportuno de su factura de servicios de acueducto y alcantarillado.
Te puede interesar: Alcalde Galán da inicio a los trabajos del nuevo estadio Nemesio Camacho El Campín de Bogotá
“Con este memorando, seguimos fortaleciendo nuestra política de acompañamiento al usuario, ofreciendo canales externos que faciliten el cumplimiento de sus pagos y mejoren su experiencia con la Empresa”, afirmó Fabián Santa López, gerente corporativo de Servicio al Cliente de la EAAB-ESP.
El acuerdo establece una alianza de cooperación que busca ofrecer opciones de microcrédito a usuarios que enfrentan dificultades económicas, permitiendo que puedan mantenerse al día con sus obligaciones y evitar la suspensión del servicio.
Monet Colombia S.A.S ofrecerá a los usuarios interesados la posibilidad de acceder a un crédito directo para el pago de su factura de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), bajo los términos y condiciones definidos por la Fintech.
Las personas que deseen conocer esta alternativa y solicitar su opción de pago pueden hacerlo a través de esta landing habilitada por Monet: consúltala aquí
Consulta antes de irte: IDPYBA ofrece 4.000 esterilizaciones gratis para perros y gatos en Bogotá durante marzo
Con esta alianza, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) reafirma su compromiso con la innovación en el servicio al cliente y con la búsqueda de mecanismos solidarios y sostenibles que beneficien a los hogares bogotanos, especialmente a aquellos que requieren alternativas flexibles para cumplir con sus obligaciones.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
