¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa trabajamos por garantizar una ciudad segura e iluminada! Enel Colombia cuenta con diferentes canales digitales para que la ciudadanía pueda realizar trámites, consultas y reportes de fallas en el alumbrado público en calles y otros espacios públicos en Bogotá. ¡Conócelos a continuación y reporta!
Te puede interesar: ¿Estás buscando empleo en Bogotá? Conoce las ofertas laborales aquí. ¡Trabajo sí hay!
Canales digitales para reportar daños en alumbrado público de Bogotá
- Puedes generar el reporte por medio de la cuenta de servicio de Enel Colombia @EnelClientesCo.
- La aplicación móvil Enel Clientes Colombia
- La asistente virtual Elena disponible en WhatsApp 316 890 60 03. Solo debes agregar el número a tus contactos, enviar la palabra: «hola» y reportar la falla.
- Chat de www.enel.com.co o en el messenger de Facebook @enelcolombia.
- Fonoservicio (601) 5115 115
- Línea de Emergencias 115.
Consulta antes de irte: 'Certificado de Residencia' en Bogotá: ¿Para qué sirve y cómo solicitarlo en 2026? ¡Aquí detalles!
Una vez hayas seleccionado cualquiera de estas opciones podrás realizar el reporte correspondiente para que Enel Colombia atienda tu solicitud.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por Enel Colombia https://www.enel.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
