De acuerdo a la extensión del aislamiento preventivo obligatorio, hasta el 11 de mayo de 2020, la Empresa de Renovación y Desarrollo Urbano de Bogotá no prestará atención presencial. Sin embargo, para adelantar trámites, realizar peticiones, reclamos o sugerencias, los usuarios pueden hacerlo a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: atencionalciudadano@eru.gov.co
Bogotá te escucha-SDQS: bogota.gov.co/sdqs
Telefónicamente pueden comunicarse de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m., a la línea de atención al ciudadano: 315 840 64 66.
Para el proyecto San Bernardo contamos con la línea especializada: 315 794 07 03
Por su parte, los empresarios pueden adelantar el trámite de la solicitud del cumplimiento de la obligación VIS-VIP a través de compensación económica, por medio de la Ventanilla Única de la Construcción – VUC: vucapp.habitatbogota.gov.co
Entre todos nos cuidamos en esta #CuarentenaPorLaVida
