¿Cómo denunciar establecimientos comerciales por higiene y sanidad en Bogotá?

Conoce como denunciar irregularidades en comercios en Bogotá 2024Foto: Secretaría Distrital de Salud
Conoce los canales para presentar denuncias y los requisitos que deben cumplir los comercios para garantizar la salud pública en la ciudad.
Publicado:
22
Mayo
2024

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Con el objetivo de salvaguardar la salud pública y garantizar condiciones óptimas de higiene en los establecimientos comerciales, es fundamental conocer los canales adecuados para denunciar posibles irregularidades. En este sentido, tanto los ciudadanos preocupados por la calidad sanitaria de los locales que frecuentan como los propietarios interesados en cumplir con los requisitos establecidos deben comprender los procedimientos y estándares necesarios.

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¿Cuál es el procedimiento para presentar denuncias por cuestiones de higiene en establecimientos comerciales en Bogotá?

En Bogotá, las denuncias relacionadas con problemas de higiene en establecimientos comerciales se pueden presentar ante la Secretaría Distrital de Salud. Este ente gubernamental es responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias en la ciudad. Los ciudadanos pueden hacer llegar sus denuncias a través de diversos canales, como el sitio web oficial, líneas telefónicas específicas o mediante visitas presenciales a las oficinas pertinentes.

A continuación, te damos los canales correspondientes para realizar estas denuncias:

Línea de atención al ciudadano:

Teléfono: +(601) 3295090

Horario: lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:00 p. m., en jornada continua y sábado de 7:00 a. m. a 12:00 m.

A través del correo institucional contactenos@saludcapital.gov.co

Horarios: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.

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Estos son los requisitos que debe cumplir un establecimiento comercial en Bogotá

Cada establecimiento, dependiendo su operación y prestación de tipo de servicios, debe cumplir con lo siguiente:

Requisitos sanitarios

Requisitos sanitarios 2

Requisitos sanitarios 3

Para acceder a más información sobre requisitos y de los procesos de inspección, vigilancia y control a los establecimientos comerciales por parte del Distrito, ingresa a www.secretariageneral.gov.co/ivc

Además, conoce más información relacionada con procesos de inspección sanitaria por parte de la Secretaría de Salud de Bogotá, ingresado a https://sivigila.saludcapital.gov.co/MICROSIVIGILA/ServiciosComuni1.aspx