En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa, la labor de los Gestores del Orden va más allá de recuperar el espacio público y promover la convivencia. También implica estar atentos a quienes necesitan ayuda, identificar situaciones de riesgo y actuar oportunamente para que las personas reciban atención. La historia de Alexis es una muestra de esa faceta humana que acompaña su trabajo diario en las calles de Bogotá.
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Durante su jornada en el sector del parque Bicentenario, en el centro de la ciudad, Alexis encontró a Carlos Celi, un ciudadano venezolano habitante de la calle. Él estaba a la intemperie, tenía frío y presentaba un delicado estado de salud. A su lado estaba Blanquita, su perrita, que también necesitaba cuidados.
La situación requería una respuesta inmediata. Alexis y su equipo auxiliaron a don Carlos, solicitaron asistencia médica y lo acompañaron para facilitar su atención. El hombre fue trasladado al Hospital Santa Clara, donde recibió valoración médica y quedó hospitalizado por un cuadro grave de neumonía.
Mientras don Carlos recibía atención médica, Alexis tomó una decisión que fue más allá de sus responsabilidades laborales: hacerse cargo temporalmente de Blanquita.
Al verla en condiciones que también requerían cuidado, decidió llevarla a su casa, alimentarla, bañarla y buscar atención veterinaria. Durante esos días, el Gestor del Orden asumió voluntariamente la responsabilidad de proteger a la compañera que había permanecido junto a don Carlos en medio de sus dificultades.
“Más que portar un uniforme, está la responsabilidad de saber que toda vida debe prevalecer”, afirma Alexis.
Su gesto permitió que Blanquita no quedara desprotegida mientras su dueño recibía atención médica. Posteriormente, la perrita quedó bajo el cuidado de un refugio animal, donde, de acuerdo con la información disponible, se encuentra en buenas condiciones de salud.
Don Carlos llegó a Colombia hace aproximadamente dos años, después de atravesar circunstancias difíciles, entre ellas la pérdida de una hija y el desplazamiento provocado por la violencia.
Su situación migratoria y sus condiciones de vida no cambiaron la respuesta de Alexis y su equipo: encontraron a una persona que necesitaba ayuda y actuaron para que pudiera recibirla.
Actualmente, don Carlos permanece hospitalizado donde continúa bajo valoración médica por la neumonía que afecta sus pulmones.
Gestores del Orden: presencia que también significa cuidar
En el centro de Bogotá, el trabajo de los Gestores del Orden hace parte de las acciones institucionales orientadas a recuperar el espacio público, fortalecer la convivencia y atender situaciones que afectan la vida cotidiana de la ciudadanía.
En el entorno de la estación Bicentenario de TransMilenio y del parque Tercer Milenio, por ejemplo, el Distrito ha adelantado intervenciones para recuperar estos espacios, mejorar sus condiciones y articular la presencia institucional con la atención de problemáticas sociales.
Pero la transformación de un territorio también se refleja en acciones que no siempre se miden en metros recuperados o en resultados operativos. A veces comienza cuando alguien se detiene, reconoce que otro ser necesita ayuda y hace lo necesario para que no quede abandonado.
Los Gestores del Orden siguen recorriendo las calles de Bogotá, acompañando a la ciudadanía y atendiendo las situaciones que requieren presencia institucional. Porque cuidar el territorio también significa reconocer y proteger la vida de quienes lo habitan.
Conozca más detalles de este caso en esta publicación de la SECRE SEG en X:
Los #GestoresDelOrden también salvan vidas. En el sector de Bicentenario, Alexis encontró a don Carlos en delicado estado de salud y coordinó su traslado a un centro médico. Su perrita también estaba en riesgo: desnutrida y con muchas pulgas. El Gestor la llevó a su casa para bañarla, alimentarla y buscar atención veterinaria. Detrás de ese uniforme hay personas comprometidas que pueden marcar la diferencia entre la vida y la muerte. https://t.co/cy1WKx6sNp
— Secretaría de Seguridad BOG (@SeguridadBOG) October 13, 2026
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Recuerde denunciar cualquier hecho contrario a la convivencia o delictivo en la ciudad a través de la Línea de Emergencias 123. La denuncia es clave para lograr las sanciones o procesos investigativos que permitan la lucha contra el crimen y contribuir a que Bogotá camine segura.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ) https://scj.gov.co/es . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
