¡Bogotá, mi Ciudad, mi Casa despliega sus equipos de Gestores del Orden para garantizar la seguridad ciudadana en el espacio público! En Chapinero, donde los Gestores del Orden comenzaron labores en 2026, cuatro delitos disminuyeron entre el 1.º de enero y el 17 de octubre: los delitos sexuales bajaron 17 %; el hurto a personas, 12 %; la extorsión, 3 %, y el hurto a entidades financieras, 100 %. Los equipos actúan con la Policía en sectores priorizados.
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Las cifras abarcan toda la localidad, pero la presencia de estos funcionarios se concentra en puntos específicos. Adscritos a la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, estos aguerridos trabajadores identifican riesgos, escuchan a los habitantes y articulan respuestas con entidades distritales. La observación y el diálogo vecinal orientan su labor.
No portan armas ni imponen sanciones. Median en conflictos, brindan orientación y atienden quejas por ruido, acumulación de residuos, consumo de alcohol o sustancias psicoactivas en sitios no permitidos y ocupación indebida del espacio público. Ante posibles delitos, alertan a la Policía de Bogotá.
Chapinero fue el punto de partida. Desde enero, los gestores han hecho seguimiento a más de 1.800 incidentes atendidos, principalmente relacionados con el consumo de sustancias psicoactivas y bebidas alcohólicas en lugares no autorizados. Uno de los puntos es el parque Sucre, o de los Hippies.
En este emblemático sector de la localidad de Chapinero, los residentes reportaban riñas, ruido, hurtos, uso y distribución de drogas, consumo de alcohol y acumulación de desechos, pero hoy todos estos problemas comienzan a mermar y todo parece indicar que es porque los equipos mantienen el seguimiento y coordinan acciones con la Policía para atender estas conductas y la ocupación irregular de zonas comunes.
Los más de 1.800 incidentes correspondían a hechos de convivencia atendidos, mientras que las reducciones porcentuales describen el comportamiento de cuatro delitos en Chapinero. El balance distingue dos frentes: el de la respuesta a conflictos del día a día y la participación en actividades de prevención y seguridad.
La coordinación ha dado lugar a procedimientos policiales. En la calle 63 con carrera 68, por ejemplo, permitió desmantelar una banda dedicada al robo de bicicletas y a los hurtos contra ciclistas. Según el reporte, es un punto donde se presentan estos delitos.
Los trabajos de prevención se concentran en horas de mayor tránsito de personas. Los equipos orientan a los transeúntes y advierten sobre situaciones sospechosas.
Los casos exitosos
Son numerosos los casos en los que la experiencia y capacidad de observación de los Gestores de Convivencia han permitido prevenir situaciones de riesgo, detectar posibles hechos delictivos y alertar oportunamente a las autoridades para facilitar su intervención.
En uno de los recorridos, encontraron un automóvil mal estacionado, con un vidrio roto y señales de forcejeo, y dieron aviso a las autoridades.
Con apoyo de la Policía, el CAI y las cámaras de seguridad, se estableció que el vehículo había sido robado tres días antes y se logró recuperarlo. En otra actuación, detectaron un camión que transportaba un kilogramo de marihuana. La coordinación con los uniformados concluyó con la captura del conductor.
En Bosque Izquierdo, los vecinos denunciaban distribución y consumo de sustancias psicoactivas, hurtos a peatones en puentes peatonales, residuos y ocupación indebida del espacio público. Registros y testimonios vecinales señalaban una disminución de esos problemas. Los gestores mantienen su presencia en el sector.
Pero el seguimiento continúa después de los operativos. Los grupos reciben alertas ciudadanas y coordinan respuestas frente a las dificultades identificadas durante su permanencia en el territorio. La dinámica abarca sectores residenciales y lugares de tránsito peatonal.
En los cerros orientales y bajo puentes se habían detectado cambuches y riesgos de conflagración. Dos operativos con la UAESP, la Alcaldía Local de Santa Fe, la Policía y los Bomberos de Bogotá permitieron retirar las estructuras y controlar esos riesgos. Los sitios quedaron limpios y transitables.
En la plazoleta Bicentenario, en el centro de Bogotá, se desmantelaron 33 cambuches. Allí se reportaban consumo y distribución de sustancias psicoactivas, residuos, presencia de habitantes de calle y hurtos de autopartes y a pasajeros del transporte público.
Las acciones abarcaron el deprimido de TransMilenio de la carrera Décima con calle 6.ª, la estación Bicentenario y el parque Tercer Milenio. Hoy se reportan mejoras en la disposición de residuos, la prevención de hurtos y la recuperación del espacio público. Las jornadas incluyeron atención a problemas sociales. Según la Secretaría Distrital de Seguridad, todos estos recorridos incluyen atención a personas vulnerables.
Alexis y su equipo, por ejemplo, auxiliaron a don Carlos, un habitante de calle que necesitaba ayuda médica. Lo acompañaron al Hospital Santa Clara, donde recibió valoración y quedó hospitalizado por un cuadro grave de neumonía. Además, cuidaron temporalmente a su perrita.
Otro caso que recuerdan con orgullo fue cuando, frente al Planetario, acompañaron a una mujer y una niña italianas en situación de calle. Con el ICBF y la Policía, establecieron que la menor figuraba como desaparecida en Italia y que su madre la habría sacado de ese país sin autorización del padre. Las autoridades contactaron al padre e iniciaron gestiones para el retorno de la menor.
La niña regresó a Italia con apoyo de los Gestores del Orden y las entidades competentes. El caso comenzó con una situación detectada en la calle, como ocurrió con la atención a don Carlos. Ambos episodios reflejan el componente de acompañamiento a personas vulnerables dentro de unas labores que también abarcan convivencia y seguridad.
El balance de Chapinero constituye uno de los primeros referentes para evaluar la labor de los Gestores del Orden en Bogotá. Tras las intervenciones realizadas en esta localidad, comenzará la medición de su impacto en otras zonas de la ciudad en donde trabajan, con el propósito de establecer los resultados de su trabajo en materia de seguridad, prevención del delito y convivencia ciudadana.
Las cifras
- 1.800 incidentes han sido atendidos
- Por los Gestores del Orden en sectores priorizados de Chapinero.
- 17 % disminuyeron los delitos sexuales
- En Chapinero, entre el 1.º de enero y el 17 de octubre de 2026, gracias a los Gestores del Orden.
Nota publicada en el diario El Tiempo
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Recuerde denunciar cualquier hecho contrario a la convivencia o delictivo en la ciudad a través de la Línea de Emergencias 123. La denuncia es clave para lograr las sanciones o procesos investigativos que permitan la lucha contra el crimen y contribuir a que Bogotá camine segura.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ) https://scj.gov.co/es . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
