La Alcaldía Mayor de Bogotá, por medio de los diferentes canales de atención al ciudadano, recopila información personal tales como: nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, email, lugares y temas de interés, entre otros.
De acuerdo a la Ley 1581 de 2012, donde se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, al ser la Alcaldía Mayor de Bogotá una entidad pública, puede utilizar la información recopilada sin previa autorización del titular de los datos en el ejercicio de sus funciones legales de promover la participación ciudadana, comunicar el desarrollo de su gestión y formular planes de desarrollo.
La Alcaldía se compromete a proteger la seguridad de la información personal haciendo uso de tecnologías y procedimientos que garantizan la protección de esta frente al acceso, revelación y usos no autorizados. Así́ mismo, usará los datos, en especial aquellos de los menores de edad, de acuerdo a los principios constitucionales, respetando los derechos fundamentales. La Alcaldía Mayor de Bogotá no pone a la venta ni alquila a terceros sus listas de registrados.
La Alcaldía puede recolectar datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación) garantizando siempre el uso de acuerdo a los principios constitucionales y el respeto por los derechos fundamentales. Adicionalmente se le informa al usuario que como titular del dato goza de los derechos previstos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
