¡En ‘Bogotá, mi Ciudad, mi Casa’ trabajamos en fortalecer las experiencias de turismo inclusivo! La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través del Instituto Distrital de Turismo (IDT), culminó con éxito la Capacitación Virtual en Turismo Accesible 2026: 'Turismo sin barreras: accesibilidad, servicio e inclusión laboral en el sector turístico', una iniciativa que permitió fortalecer las capacidades de 125 actores de la cadena de valor del turismo para avanzar hacia una ciudad más incluyente, competitiva y preparada para recibir a todas las personas.
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Como resultado del proceso, 125 participantes culminaron satisfactoriamente la formación y recibirán constancia de participación otorgada por el IDT. De ellos, 60 son prestadores de servicios turísticos con Registro Nacional de Turismo de Bogotá, entre los que se encuentran agencias de viajes, establecimientos de alojamiento y hospedaje, guías profesionales de turismo, operadores de eventos, museos y parques de diversiones.
La capacitación se desarrolló entre el 22 de abril y el 27 de mayo de 2026, a través de seis sesiones virtuales que abordaron temas clave para la transformación del sector, como los beneficios del turismo accesible, la atención a personas con necesidades particulares de movilidad, discapacidad visual, auditiva e intelectual, autismo, economía plateada e inclusión laboral para personas con discapacidad.
"La accesibilidad no es un valor agregado del turismo; es una condición fundamental para garantizar que todas las personas puedan disfrutar de Bogotá en igualdad de oportunidades. Con estas capacitaciones estamos transformando la manera en que el sector turístico entiende el servicio, la inclusión y la experiencia de viaje. Cada prestador capacitado representa una puerta que se abre para que más personas encuentren en Bogotá un destino acogedor, respetuoso y preparado para recibirlas*, afirmó Angela Garzón Caicedo, directora del Instituto Distrital de Turismo (IDT).
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Una apuesta por la inclusión y la competitividad
La estrategia tuvo como objetivo fortalecer las capacidades de los prestadores de servicios turísticos y demás actores relacionados con la cadena de valor del turismo para promover la eliminación de barreras en la comunicación, la atención y el servicio dirigidos a personas con discapacidad y adultos mayores, fomentando además su inclusión laboral y la eliminación de sesgos.
Para lograrlo, el IDT articuló esfuerzos con entidades y organizaciones expertas en accesibilidad e inclusión como la Veeduría Distrital, la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS), la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico (SDDE), la Agencia Distrital de Empleo de Bogotá, la Universidad de Antioquia, la Liga Colombiana de Autismo (LICA), la Fundación Saldarriaga Concha, Humanity & Inclusion, la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) e IMPULSA IGUALDAD España.
Gracias a esta alianza institucional, los participantes accedieron a herramientas prácticas, conocimientos especializados y experiencias nacionales e internacionales orientadas a mejorar la calidad de los servicios turísticos y ampliar las oportunidades de acceso para todas las personas.
Más capacidades para un turismo sin barreras
Durante el proceso se desarrollaron seis jornadas de formación sincrónica, cada una con espacios de interacción directa entre los participantes y expertos invitados, permitiendo resolver inquietudes y profundizar en temas relacionados con la accesibilidad, la inclusión y la atención diferencial.
Asimismo, mediante la aplicación de evaluaciones antes y después de cada sesión, se evidenciaron avances en la apropiación de conocimientos por parte de los asistentes, especialmente en aspectos relacionados con la atención incluyente y la comprensión de las necesidades de distintos grupos poblacionales.
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Con este tipo de iniciativas, el Instituto Distrital de Turismo (IDT) continúa consolidando a Bogotá como un destino comprometido con la accesibilidad, la inclusión y el acceso universal al turismo, promoviendo experiencias de calidad que permitan a residentes y visitantes disfrutar plenamente de la ciudad, sin barreras y en igualdad de condiciones.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por el Instituto Distrital de Turismo (IDT) https://www.idt.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
