Si vives en la localidad de Usaquén, al norte de la ciudad, esta información es de tu interés. La Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá informa a la ciudadanía, que, a partir del lunes 2 de septiembre de 2024, los servicios prestados en el CADE Servitá por la empresa Enel Colombia se trasladan al CADE Toberín, ubicado en la carrera 21 No 169 – 62, Centro Comercial Sttugart.
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Recuerda que el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 de la mañana a 4:30 de la tarde. Los servidores de la empresa estarán dispuestos en lo módulos 6 y 7 del CADE Toberín para atender los requerimientos ciudadanos relacionados, entre otros, con los siguientes servicios:
Beneficios tarifarios
Cambio de modalidad de servicio
Cancelación de cuenta Enel
Certificaciones
Comprobante de pago
Consultas de energía
Consulta de factura
Convenio de pago
Devolución de dinero saldos a favor del cliente
Devolución saldos a favor
Cambio de cliente beneficiario
Disponibilidad del servicio
Duplicado de factura Enel
Exoneración de contribución áreas comunes
Facturación aseo
Modificaciones comerciales
Pago anticipado energía y crédito fácil
Plazo para pago
Radicaciones
Reclamos
Requerimientos energía
Requerimientos de seguros
Revisión en terreno Enel
Solicitudes crédito fácil
Suspensión temporal del servicio eléctrico Enel
La siguiente imagen contiene la información relacionada con el traslado de los servicios de Enel Colombia:
Además, para realizar trámites o solicitar servicios con Enel Colombia también puedes acercarte a los SuperCADE 20 de Julio, CAD, Suba, Américas y Bosa o a los CADE Plaza de las Américas y Fontibón.
Para cualquier información adicional, puedes comunicarte con ENEL Colombia a través de sus canales de atención:
APP: Clientes Enel Colombia
Línea telefónica: 601 5115115
WhatsApp: 316 8906003
Página Web: www.enel.com.co
Peticiones o reclamos: https://www.enel.com.co/es/personas/radicaciones.html
¡Red CADE A Tu Servicio!
