¿Recibiste una notificación sobre el cambio de tu medidor? Conoce por qué se está realizando este proceso

3·AGO·2026
El proceso será ordenado y programado. Solo los usuarios previamente informados harán parte del cambio.
Foto que muestra un medidor de aguaFoto: Acueducto de Bogotá
El cambio se realizará de manera progresiva y organizada.

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) inició la renovación gradual de los medidores de agua en la ciudad, como parte de un proceso de actualización tecnológica de estos equipos en hogares, industrias y comercios, en cumplimiento de los estándares técnicos y normativos vigentes. 

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La medida busca mejorar la precisión en la medición del consumo, fortalecer la confiabilidad de la facturación y avanzar en la gestión eficiente del recurso hídrico en Bogotá. 

¿Por qué se cambia tu medidor de agua?

El cambio de medidor permite:

  • Una medición más precisa del consumo de agua.
  • Mayor confiabilidad en el registro de las lecturas.
  • Mejor detección de consumos mínimos, fugas o filtraciones.
  • Tecnología actualizada, bajo los estándares técnicos vigentes.
  • Información verificable y acorde con el consumo real.

Importante

Solo los usuarios previamente notificados harán parte del proceso de cambio de medidor.

Conoce más detalles en el siguiente post de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB): 

Proceso del cambio

El cambio se realizará de manera progresiva y organizada. Los usuarios en el programa recibirán una comunicación previa y contarán con el acompañamiento durante todo el proceso, que incluye verificación técnica, instalación del nuevo equipo y pruebas de funcionamiento. 

El proceso contempla las siguientes etapas:

  • Comunicación al usuario sobre su inclusión en el programa de renovación.
  • Visita técnica de verificación para evaluar las condiciones de instalación.
  • Programación del cambio, incluyendo información sobre costos y procedimiento.
  • Instalación del nuevo medidor por personal autorizado.
  • Pruebas de funcionamiento para validar la correcta medición.
  • Formalización del proceso mediante acta de instalación. 

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Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá.
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