Si tiene dudas, inquietudes, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias sobre la prestación del servicio público de aseo en Bogotá, puedes comunicarte directamente con el operador asignado a tu sector o localidad, a través de sus canales oficiales de atención. ¡Aquí los detalles!
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Los operadores disponen de líneas telefónicas, correos electrónicos y puntos de atención para brindar orientación y atender los requerimientos relacionados con la recolección de residuos, barrido, limpieza y demás servicios de aseo.
Estos son los datos de contacto de cada operador
Promoambiental
Este operador tiene a cargo los barrios de las localidades de Usaquén, Chapinero, Santa Fe, La Candelaria, San Cristóbal, Usme y Sumapaz.
- Dirección: Transversal 4 #51A-25, Chapinero.
- Teléfono: (601) 744 7638.
- Correo: juridica@promoambientaldistrito.co.
LIME
Limpieza Metropolitana (LIME) tiene a cargo los barrios de las localidades de Teusaquillo, Tunjuelito, Puente Aranda, Mártires, Antonio Nariño, Rafael Uribe, Bosa y Ciudad Bolívar.
- Dirección: Carrera 62 #19-04 Int. 4.
- Teléfono: (601) 486 3300.
- Correo: lime@lime.com.co.
Ciudad Limpia
A cargo de los barrios de las localidades deKennedy y Fontibón.
- Dirección: Avenida Boyacá #6B-20/28.
- Teléfono: (601) 260 4804.
- Correo: juridica@ciudadlimpia.com.co.
Bogotá Limpia
Presta servicios en barrios de las localidades de Engativá y Barrios Unidos.
- Dirección: Carrera 69 #80-27/45 Local 4, Centro Empresarial Avenida 80.
- Teléfono: (601) 745 0621.
- Correo: notificacionesjudiciales@bogotalimpia.com.
Área Limpia
Esta a cargo de los barrios de la localidad de Suba.
- Dirección: Avenida Calle 127 #60-75.
- Teléfono: (601) 624 1243.
- Correo:linea110@proceraseo.co.
Antes de comunicarte, verifica cuál es el operador encargado del servicio de aseo en su localidad o sector para que su solicitud sea atendida de manera oportuna.
Conoce más del Portal de Basuras de Bogotá en el siguiente post:
¡Explorar el Portal de Basuras de Bogotá es así de fácil!
— Alcaldía de Bogotá (@Bogota) July 16, 2026
Encuentra ecopuntos, aprende a disponer correctamente tus residuos, consulta noticias y conoce el operador de aseo de tu sector. pic.twitter.com/Uxl2xoVJwi
Cuidar cada barrio de Bogotá, mi Ciudad, mi Casa, empieza con una disposición adecuada de los residuos. Cuando la ciudadanía separa correctamente, respeta los horarios y utiliza los canales establecidos, Bogotá se ve mejor. Por ello, conoce Aseo Bogotá, una página web creada para facilitar el acceso de la ciudadanía a información clara, práctica y oportuna sobre el servicio público de aseo en la ciudad.
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Consulta más tips más tips sobre el servicio de aseo y recolección de basuras, disposición adecuada de escombros, muebles viejos y otros en Bogotá, a través del portal web Aseo Bogotá, haciendo clic aquí.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por Aseo Bogotá https://aseobogota.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
