Así puedes reportar las deficiencias constructivas en tu vivienda ¡Entérate!

¿Cómo y dónde puedo reportar una grieta, fisuras en mi vivienda nueva?Foto: Secretaría del Hábitat.
Una deficiencia constructiva es una afectación y/o defecto derivado del proceso constructivo.
Publicado:
28
Dic
2022
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Con el fin de seguir haciendo de Bogotá, el mejor hogar, la Secretaría Distrital del Hábitat, desde la Subsecretaría de Inspección, Vigilancia y Control de Vivienda, hace seguimiento a las actuaciones administrativas generadas a partir de las quejas por deficiencias constructivas y/o desmejoras en las condiciones técnicas de los inmuebles.

Reporta las deficiencias constructivas en tu vivienda en cualquiera de estos canales:

Presencialmente: Cra 13 # 52-25.

Al correo servicioalciudadano@habitatbogota.gov.co.

¿Qué es una deficiencia constructiva?

Es una afectación y/o defecto derivado del proceso constructivo, presentada en los bienes privados, comunes y de uso exclusivo, por incumplimiento de las normas o reglamentos a los que se somete el enajenador (persona natural o jurídica que desarrolla actividades de construcción y/o venta de 5 o más inmuebles destinados a vivienda).

De esta forma, la entidad, dentro de su misionalidad y competencia, procura que el investigado que previamente se ha registrado como enajenador y radicado los documentos del proyecto de vivienda, cumpla con la normatividad a la que está sujeto. Además, tiene la facultad de emitir actos administrativos de carácter sancionatorio, en los casos en los que aplique.

¿Cómo detectar una deficiencia correctamente?

El ciudadano y/o ciudadana puede identificar la deficiencia por la aparición de anomalías en su unidad de vivienda o zona común, posterior a su entrega; por ejemplo: humedades, grietas, acabados, desprendimiento de cerámica y mal funcionamiento de las instalaciones eléctricas e hidráulicas. 

¿Cómo se clasifican las deficiencias?

Las deficiencias constructivas se clasifican según el grado de afectación que generen para la vivienda, esta clasificación la hace exclusivamente el funcionario de la SDHT al momento de valorar la deficiencia.

  • Gravísima: que afectan las condiciones estructurales, amenacen ruina o pongan en riesgo la vida de las personas.

Se sancionarán cuando se hubieran presentado dentro de los diez (10) años siguientes a la fecha de entrega de la unidad de vivienda privada o de las áreas comunes, o dentro de los tres (3) años siguientes a la fecha de las reparaciones que hubiere realizado el constructor o enajenador, por dichas afectaciones.

  • Grave: que afectan las condiciones de habitabilidad, uso o funcionamiento y que no implica un daño estructural.

Serán sancionadas si se hubieran presentado dentro de los tres (3) años siguientes a la fecha de entrega de la unidad de vivienda privada o de las áreas comunes, o dentro del año siguiente a la fecha de las reparaciones que hubiere hecho el constructor o enajenador, por dichas afectaciones.

  • Leve: que se presentan como resultado del proceso constructivo, pero que no afectan habitabilidad, uso o funcionamiento.

Estas serán sancionadas cuando se hubieren presentado dentro del año siguiente a la fecha de entrega de la unidad de vivienda privada o de las áreas comunes, o dentro del año siguiente a las reparaciones que haya realizado el constructor o enajenador, por dichas afectaciones.

A continuación, te compartimos un tuit de la entidad indicando cuáles son los canales para reportar una deficiencia constructiva:

Si en tu vivienda nueva presentas grietas, fisuras, desprendimientos u otra deficiencia constructiva, recuerda que en @habitatbogota podemos ayudarte a buscar una solución con #MásCalidadMejorHogar. 🏡

Conoce cómo identificarlas, acá: https://t.co/M1e7kXjeDapic.twitter.com/vuKk9Wnsil

— Secretaría del Hábitat (@habitatbogota) December 26, 2022

Por otra parte, de acuerdo con un estudio hecho por la misma subsecretaría, entre las deficiencias más comunes se encontraron:

-Filtraciones / Humedad: se trata de afectaciones por la presencia de agua o humedades. Existen varias tipologías que afectan las condiciones de habitabilidad y/o uso. 

-Fisuras / Grietas: se trata de afectaciones por aparición de líneas que muestran ruptura de la continuidad del material de acabado o mampostería. Aunque, existen muchas patologías que se asocian a un daño, no necesariamente se trata de amenazas inminentes. 

-Asentamientos: es el descenso de la estructura luego de su construcción. La norma prevé unos parámetros máximos para cada caso, sin embargo, no debe superar unos límites. Además, que debe ser parejo en los vértices de este, conservando la verticalidad.

-Desprendimientos: Es cuando un acabado o recubrimiento final, se suelta de donde fue instalado, en este caso, es de máxima importancia el recubrimiento de fachadas cuya caída pone en riesgo la vida de los transeúntes.

Para 2021, la SDHT emitió 187 resoluciones sancionatorias por deficiencias constructivas. Las más frecuentes fueron por humedades (graves), fisuras (leves) y desprendimiento de fachada (gravísimas).