¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa invitamos a implementar hábitos de uso eficiente de la energía! Ante las condiciones de mayor consumo energético y menor disponibilidad de generación hídrica en Colombia, asociadas al fenómeno de El Niño, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), mediante la Resolución CREG 101 120 de 2026, creó un programa transitorio para incentivar el uso eficiente de la energía eléctrica y contribuir a reducir la demanda nacional en este periodo de estrechez energética. Este programa tendrá una duración inicial de seis meses y podrá mantenerse o anticiparse de acuerdo con las condiciones que dieron origen al esquema. ¡Conoce cómo aplica en Bogotá y Cundinamarca!
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Como parte de la implementación de esta medida regulatoria, el programa inició el 1 de septiembre de 2026 con una primera etapa pedagógica e informativa, en la que los clientes podrán conocer su meta individual de consumo, comprender cómo funciona el programa e identificar acciones sencillas para hacer un uso más eficiente de la energía. Durante este periodo, los cobros que puedan generarse asociados al programa serán únicamente informativos y no deberán pagarse.
A partir del siguiente periodo de facturación y durante la vigencia del programa, los clientes podrán consultar en su factura su meta de consumo y el nivel de cumplimiento. Si el consumo supera en más 1 del 10 % la meta individual, se generará un cobro adicional sobre la energía que exceda ese límite, de acuerdo con las condiciones establecidas por la regulación vigente.
Enel Colombia acompañará a sus clientes durante todo el proceso con información clara y recomendaciones prácticas para promover hábitos de consumo responsable y eficiente de la energía. Además, podrán consultar su meta individual de consumo y resolver sus principales dudas sobre el programa a través de los canales dispuestos por la compañía.
La compañía invita a hogares, comercios e industrias a adoptar, con sencillez y constancia, hábitos de uso eficiente de la energía: desconectar equipos que no se estén usando, aprovechar la luz natural y secar la ropa al sol durante el día, cambiar los bombillos tradicionales por luces LED, que duran más y consumen menos energía, y hacer un uso responsable del aire acondicionado, la nevera y el agua.
Enel Colombia invita a hogares, comercios e industrias a adoptar, con sencillez y constancia, hábitos de uso eficiente de la energía: desconectar equipos que no se estén usando, aprovechar la luz natural y secar la ropa al sol durante el día, cambiar los bombillos tradicionales por luces LED, que duran más y consumen menos energía, y hacer un uso responsable del aire acondicionado, la nevera y el agua. Estos hábitos, multiplicados por miles de hogares, comercios e industrias, contribuyen a fortalecer la confiabilidad del sistema eléctrico nacional durante la temporada del fenómeno de El Niño.
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¿A quiénes les aplica esta medida regulatoria?
El programa aplica de manera automática, sin necesidad de inscripción, a los usuarios residenciales, comerciales e industriales del mercado regulado que reciben el servicio a través de comercializadores minoristas, con facturación mensual o bimestral. Quedan por fuera casos puntuales como el alumbrado público, hospitales, colegios, entidades de seguridad y emergencias, entre otros. Si el usuario considera que se encuentra en alguno de estos casos y NO fue excluido del programa, puede contactarse a través del chat de la página web enel.com.co, al WhatsApp Elena 3168906003 o a la línea de atención (601) 5115115.
¿Cómo funciona el programa?
A cada usuario se le asignará una meta individual de consumo, calculada con base en su historial de consumo. Esta meta será el punto de referencia para identificar ahorros o consumos superiores a lo habitual, se define una sola vez y se mantiene fija durante toda la vigencia del programa.
Los usuarios podrán consultar su meta individual de consumo en su factura y también en https://metaconsumo.enelcol.com.co/.
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Para más información del programa te invitamos a ingresar aquí y conocer más detalles.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por Enel Colombia https://www.enel.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
