Enel comparte recomendaciones para prevenir riesgos eléctricos ante un sismo

¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa le apostamos a la prevención en situaciones de emergencia! Enel Colombia comparte con la ciudadanía diversas recomendaciones para prevenir riesgos y mitigar posibles afectaciones en el sistema eléctrico y redes de energía antes, durante y después de un sismo. ¡Sigue estas recomendaciones y evita emergencias! 

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“Desde Enel Colombia hacemos un llamado a la prevención como el mejor aliado en situaciones de emergencia que comprometan redes o infraestructura eléctrica. Contar con instalaciones seguras, saber cómo actuar y reportar cualquier incidente de forma oportuna son pasos fundamentales para proteger vidas y mantener el suministro eléctrico en condiciones seguras”, afirmó Adrián Albarracín, subgerente del Área Regional Operativa de Enel Colombia.

Recomendaciones en situaciones de sismo con redes de energía en hogares y otros espacios

Recomendaciones para prevenir riesgos y mitigar posibles afectaciones en el sistema eléctrico, antes, durante y después de un sismo: 

1. La compañía recomienda a los clientes realizar inspecciones periódicas en sus instalaciones eléctricas, verificar que los tableros estén accesibles y asegurarse de que los cables y conexiones no presenten daños visibles. También es importante identificar la ubicación del interruptor general de energía y conocer cómo desconectarlo en caso de emergencia.
2. En zonas rurales o urbanas, es fundamental mantener la poda de árboles cercanos a las redes eléctricas. Si identifica algún riesgo eléctrico o nota que la vegetación crece de forma inusual cerca del tendido, repórtelo de inmediato especialistas y a Enel Colombia. Esta acción ayuda a prevenir caídas sobre la infraestructura eléctrica durante sismos o fuertes vientos.
3. Evitar acercarse a postes, transformadores o cables caídos. Después de un sismo, podrían estar energizados y representar un riesgo de electrocución.
4. Enel Colombia recomienda evitar manipular instalaciones eléctricas si hay humedad, grietas o daños estructurales. Tampoco use velas o encendedores cerca de fuentes de gas o puntos eléctricos.
5. Desconectar los electrodomésticos tras un sismo. Esto evita sobrecargas o cortocircuitos cuando el servicio vuelva a tener normalidad.
6. No realice reparaciones por su cuenta en la infraestructura eléctrica. Ante cualquier daño visible o riesgo eléctrico, contacte a los equipos especializados.
7. Durante y posterior a un sismo, en exteriores, aléjese de árboles, postes, cables o estructuras metálicas. Ubíquese en espacios abiertos y seguros.
8. Reporte cualquier anomalía o situación de riesgo a través del Fonoservicio 601 5115115 o el chat virtual Elena al 316 8906003. Los canales de atención de Enel Colombia están disponibles 24/7 para responder de forma oportuna.

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Enel Colombia pone a disposición sus equipos técnicos y canales de atención para garantizar la continuidad del servicio eléctrico, al tiempo que promueve la sensibilización y el autocuidado como herramientas fundamentales para minimizar cualquier riesgo eléctrico.