En Bogotá avanza la intervención social en el barrio San Bernardo

¡Aquí sí pasa! En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa trabajamos en la atención de las personas en condiciones de habitabilidad de calle. Con la premisa de reducir las formas extremas de exclusión, promover la garantía de derechos y, al mismo tiempo, aumentar la inclusión y la movilidad social, en ciudadanos habitantes de calle y otros grupos en condición de alta vulnerabilidad y exclusión social, la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) continúa con la intervención en el barrio San Bernardo.

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En esta zona de la ciudad, el Distrito busca garantizar que las poblaciones que han enfrentado procesos de estigmatización y exclusión tengan acceso a servicios sociales y otras oportunidades que no han estado a su alcance, a través de acciones institucionales y de la construcción de acuerdos ciudadanos que permitan consolidar entornos más solidarios, participativos y respetuosos de la diversidad.

Roberto Angulo, secretario de Integración Social, destacó: “Aquí hay muchos consumidores no habitantes de calle, personas en riesgo de habitar la calle.  Hemos identificado personas mayores, niños, niñas y adolescentes, por eso hay equipos de los servicios de adultez, vejez e infancia. En nuestros abordajes, entre julio y agosto, hemos realizado 853, casi triplicando el número de abordajes que los equipos móviles hacen a los ciudadanos habitantes de calle en otras zonas”.

El secretario resaltó el trabajo articulado que se adelanta en calle con equipos de la Secretaría Distrital de Salud (SDS) buscando tener mayor capacidad resolutiva en estos temas.  “Tenemos como meta de plan de desarrollo de albergar en nuestros servicios de permanencia a 2.200 habitantes de calle en la vigencia del presente año, meta que tenemos avanzada en un 80 por ciento”. 

Cuatro ejes centrales

• Bienestar e inclusión social: acercar los servicios de la Secretaría Distrital de Integración Social y otras entidades del Distrito, garantizando atención integral y referenciación efectiva.

• Promoción del diálogo respetuoso y acuerdos ciudadanos: fomentar espacios de encuentro que favorezcan la convivencia, la corresponsabilidad y la integración entre habitantes de calle, residentes, comerciantes y otros actores del territorio.

• Seguridad y confianza: aumentar la percepción de seguridad mediante la presencia institucional, el fortalecimiento comunitario y la articulación interinstitucional.

• Resolución de conflictos en puntos críticos: atender las tensiones y problemáticas en espacios públicos donde se presentan conflictos entre habitantes de calle y comunidad, promoviendo soluciones pactadas y sostenibles. En síntesis, el propósito es que San Bernardo deje de ser un territorio marcado por la exclusión y el conflicto, para convertirse en un escenario de convivencia, inclusión y acceso a oportunidades, donde los acuerdos ciudadanos y la acción conjunta entre instituciones y comunidad hagan posible consolidar un verdadero polo de inclusión social para la ciudad.

Las actividades desarrolladas en el marco de esta estrategia han sido diversas y han abarcado acciones de carácter social, cultural, pedagógico y comunitario. Entre ellas se destacan:

• Recorridos territoriales y jornadas de apropiación comunitaria: o Se realizan semanalmente, con participación de los equipos territoriales, para identificar necesidades expresas de la población y ofrecer acompañamiento psicosocial. o En estas jornadas se han brindado espacios lúdico-pedagógicos, actividades culturales (música, cine en el parque, micrófono abierto) y de cuidado (entrega de refrigerios, atención básica, acompañamiento psicosocial).

• Espacios de encuentro comunitario: o En estos espacios se han incluido también actividades relacionadas con el cuidado de los animales de compañía, fortaleciendo vínculos de confianza.

• Oferta institucional permanente a través del Servicio Móvil de Abordaje en Calle: o Desde marzo de 2025 funciona con cobertura en tres turnos (mañana, tarde y noche), en articulación entre equipos locales y distritales. o Estos equipos realizan mediación de conflictos, reducción de tratos hostiles, activación de rutas sociales y acompañamiento constante en zonas críticas.

• Actividades culturales, deportivas y de integración comunitaria: o Cine en el parque, actividades musicales y jornadas lúdicas, que han promovido la inclusión y la participación de los ciudadanos habitantes de calle. o Acciones de embellecimiento del barrio y recuperación de espacios públicos.

Acciones de resolución de conflictos: o Intervenciones en puntos críticos para disminuir tensiones y mejorar la convivencia en el espacio público. o Coordinación interinstitucional para dar respuestas rápidas a incidentes y consolidar protocolos de actuación.

Articulación interinstitucional: o Se han establecido alianzas con entidades como IDIPRON, Secretaría de Salud, Secretaría de Educación y la FUGA. o Estas alianzas han permitido la activación de rutas de salud, la inclusión educativa de niños y adolescentes, procesos artísticos y culturales, y la atención diferencial a mujeres y personas mayores.

Segunda fase de intervención social

Para la segunda fase de intervención se han implementado estrategia como Tejiendo Territorios, la cual comprende acciones itinerantes de oferta de servicios con juegos, arte, música y narrativas. o Café con Aroma a Calle: espacio de diálogo directo con habitantes de calle. o Recorridos nocturnos Más Bienestar en la Calle, en articulación con la Secretaría de Salud. o Bogotá te acompaña en la vejez: atención integral a personas mayores en situación de vulnerabilidad, sector de Las Cruces, San Bernardo, San Victorino:

Los principales puntos de acción

• Barrio Las Cruces: con especial atención a adultos mayores en situación de exclusión, mediante la estrategia Bogotá te acompaña en la vejez.

• Parque Tercer Milenio: espacio con alta presencia de habitantes de calle y dinámicas de exclusión. • Corredor de la Avenida Caracas y Calle Sexta: zonas con gran concentración de niños, niñas y jóvenes en situación de habitabilidad en calle.

• Estación Bicentenario: espacio identificado como crítico por la presencia constante de población vulnerable.

• Parque del Educador y otras zonas escolares: priorizados en articulación con la Secretaría de Educación para prevenir riesgos y fomentar la vinculación educativa.

Pero la estrategia de intervención social no sólo está en la zona del barrio San Bernardo sino también en polígonos identificados en alta fragilidad social, allí también se articulan esfuerzos institucionales y comunitarios para garantizar la atención integral y sostenida en todo el territorio distrital.

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