Estas son las funciones y servicios de las Comisarías de Familia en Bogotá

6·ENE·2024
En la ciudad prestan servicio 37 comisarías de familia, de las cuales 35 son fijas y atienden de forma presencial diurna, semipermanente y permanente.
Funciones y servicios de las Comisarías de Familia en BogotáFoto: Secretaría Distrital de Integración Social
Las Comisarías de Familia de Bogotá brindan una atención especial a las personas de protección constitucional.

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En Bogotá prestan servicio 37 comisarías de familia, de las cuales 35 son fijas y atienden de forma presencial diurna, semipermanente y permanente, ubicadas en todas las localidades de Bogotá.  Además, hay dos comisarías móviles que atienden en la periferia de la ciudad y un servicio de Una Llamada de Vida, que es una línea telefónica que funciona de domingo a domingo, en un horario de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche, buscando siempre proteger y garantizar la vida y la integridad de las víctimas. 

El número telefónico para cualquier evento que requiera la comunidad es el (601) 3808400.

Las Comisarías de Familia de Bogotá brindan una atención especial a las personas de protección constitucional como son niñas, niños, jóvenes, mujeres, personas mayores y personas con discapacidad.

Prestan un servicio de acceso a la justicia y son la primera instancia en la justicia familiar que garantiza y protege los derechos de las víctimas de la violencia en el contexto familiar, cumpliendo funciones asignadas por la Ley 2126 de 2021 para prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencia por razones de género en el contexto familiar y/o víctimas de otras violencias.

A continuación, un post de la Secretaría Distrital de Integración Social con más datos de las Comisarías de Familia de Bogotá: 

¿Qué hacen las Comisarías de Familia de Bogotá?

  • Prevenir, proteger, restablecer, reparar y realizar los derechos de las víctimas haciendo el seguimiento de medidas de protección en casos de violencia en el contexto familiar.
  • Orientar a las personas en riesgo o víctimas de violencias en el contexto familiar, para brindar atención especializada
  • Activar rutas de atención integral a víctimas de violencia en el contexto familiar.
  • Iniciar, adelantar y resolver acciones para adoptar medidas de protección a favor de las víctimas por razones de género y otras violencias en el contexto familiar
  • Informar a la Fiscalía General de la Nación sobre hechos de violencia en el contexto familiar.

Los integrantes del mismo núcleo familiar, aunque no convivan bajo el mismo techo, podrán solicitar medidas de protección por violencias en el contexto familiar, además de:

  • Las y los cónyuges o compañeros permanentes, aunque se encuentre divorciados o separados.
  • El padre y la madre de familia, aun cuando no convivan juntos en el mismo hogar, si el maltrato se dirige contra el otro progenitor o progenitora.
  • Personas que residan en el mismo hogar o integren la unidad doméstica sin relación de parentesco.
  • Personas con las que sostienes o se haya sostenido una relación de pareja, habitacional o no, de carácter permanente que se caracterice por una clara e inequívoca vocación de estabilidad.

Violencia en el contexto familiar en Bogotá.

Es importante que la comunidad sepa y conozca que el trabajo de orientación, guía y asesoría es función y responsabilidad exclusivamente del comisario-a de familia, los fallos los decreta en ejercicio de los principios de autonomía y de independencia. La Secretaría Distrital de Integración Social, por su parte, cumple el papel de garantizar el funcionamiento, la operación y toda la organización de la Comisaría de Familia en toda la ciudad.

La Secretaría Distrital de Integración Social no tiene ninguna injerencia frente a los fallos y frente a los procedimientos que se cumplen en los casos de los cuales asumen su competencia las y los comisarios. Las partes en el proceso, los apoderados son quienes pueden interponer los recursos de reposición de apelación e inclusive ir a una acción de tutela cuando no están conformes de los resultados de los fallos que han proferido los/las comisarias-os de familia.

Finalmente, es importante recordar que todos los expedientes que conocen los-las comisarios-as de familia guardan reserva legal, es decir que las partes los apoderados y las instancias son las únicas que conocen el contenido del mismo. Desde la Secretaría Distrital de Integración Social, somo los primeros obligados en cumplirla, por eso nunca damos información relacionada con los expedientes. La SDIS invita a la ciudadanía a denunciar hechos de violencia de género y familiar en alguna de las 37 Comisarías de Familia que están presentes en las 20 localidades de Bogotá:

  • 22 comisarías de familia diurnas, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
  • 10 comisarías de familia semipermanentes, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
  • 2 comisarías de familia permanentes, 24 horas de atención
  • 1 comisaría de familia en la zona rural de Sumapaz, de jueves a domingo en el horario de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
  • 2 comisarías de familia móviles en las zonas periféricas de Bogotá.
  • 1 llamada de Vida marcando el teléfono fijo 601- 380840 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de domingo a domingo.

Conozca el directorio de las comisarías de familia en Bogotá dando clic aquí.