Debido a la rendición de cuentas que hará el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU), este viernes 18 de noviembre no se brindarán servicios presenciales a la ciudadanía en la sede de la calle 22 con carrera Sexta, ni en la RedCade.
Las personas que necesiten hacer trámites con la entidad deben hacerlo de manera virtual ingresando a la página web www.idu.gov.co.
El chat de valorización estará activo de 7 de la mañana a 1 de la tarde. Quienes requieran servicios a partir de esa hora deberán solicitarlos a través de la página web de la entidad y del chatbot, que será atendido por la asistente virtual Fulvia durante las 24 horas del día.
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Para los temas relacionados con gestión predial, las personas interesadas pueden enviar un correo electrónico a gestión.predial@idu.gov.co para ser tramitado por el área durante la semana siguiente a la solicitud.
Aquí, un trino del IDU con más información sobre los canales de atención de la entidad:
🚨#Atención informamos a la ciudadanía que mañana 18 de noviembre, nuestros servicios serán virtuales. Nuestra asistente Fulvia recibirá y responderá las inquietudes las 24 horas del día a través del chatbot de la página web. pic.twitter.com/crscI8jFht
— IDU Bogotá (@idubogota) November 18, 2022
Las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes se deben radicar a través de la plataforma Bogotá te Escucha, ingresando desde la página web del IDU o desde https://bogota.gov.co/sdqs/
Si requieres información sobre los proyectos que están a cargo del IDU, recuerda ingresar por la opción “Visor de Proyectos”, que encontrarás en la columna derecha de la página web del IDU.
