Distrito lanza jornadas para ayudar a ciudadanos con trámites de salud en Bogotá

Bogotá, mi Ciudad, mi Casa ayuda a la ciudadanía en medio de una crisis de salud. De acuerdo con una radiografía que publicó la Defensoría del Pueblo en marzo de 2026, las quejas sobre la salud han aumentado un 75,7 % durante los últimos dos años. 

Le puede interesar: Golpe al hurto de vehículos en Kennedy: cinco capturados y dos motos y dos carros recuperados 

“Los retrasos en la entrega de medicamentos, la falta de oportunidad en la atención especializada y las deficiencias en el acceso a servicios médicos esenciales son las principales preocupaciones”, se lee en el documento de la Defensoría.  

Esta entidad de orden nacional es la encargada de proteger, promover y divulgar los derechos humanos y los derechos fundamentales de los ciudadanos frente a posibles abusos, negligencias o arbitrariedades cometidas por autoridades o entidades privadas. 

Bogotá no está exenta de los efectos de esa crisis, así que desde el Distrito se trabaja por mitigar la situación. Por eso, la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, en articulación con la Superintendencia de Salud y 12 Empresas Promotoras de Salud (EPS), está convocando jornadas de salud en las 16 Casas de Justicia de Bogotá, con el objetivo de brindar asesoría jurídica y poner a disposición de la comunidad los servicios de profesionales para que les ayuden a solucionar trámites en salud que han sido atrasados, demorados o negados. 

Ya se han adelantado jornadas en las sedes de Engativá, Los Mártires, Suba La Campiña y Puente Aranda. En esas jornadas se ha atendido a más de 1.500 personas para que les agendaran sus citas con el especialista, les asignaran sus exámenes médicos y les entregaran sus medicamentos. 

Esta es una de las estrategias de la Subsecretaría de Acceso a la Justicia para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos en Bogotá, en el marco de la línea estratégica número 26 del Plan Integral de Seguridad, Convivencia y Justicia (PISCJ), que busca mejorar el acceso a la justicia. 

Además, estos espacios sirven para contarle a la ciudadanía que en estas Casas se brindan otros servicios, tales como abogados, conciliadores, entre otros servicios. Las Casas de Justicia son espacios físicos en los que se brinda información, orientación y se les ayuda a los usuarios para adelantar diferentes trámites en temas jurídicos. 

En un mismo lugar puede encontrar a un profesional que se encargue de orientar a los ciudadanos en el servicio que necesiten. Pero también hay abogados facilitadores que contribuyen en la redacción y radicación de documentos legales como: 

• Derechos de petición. 
• Acciones de tutela. 
• Demandas de mínima cuantía. 
• Liquidaciones laborales. 

Conozca más detalles de la asesoría jurídica que se ofrece en las Casas de Justicia, consultando este video de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia publicado en X: 

¿Tiene demoras con una cita médica, la entrega de medicamentos o un trámite con su EPS?

En las jornadas de salud de las Casas de Justicia puede recibir orientación y apoyo para gestionar estos procesos. Más de 1.500 personas ya han encontrado ayuda.

Además, en sus 16 sedes… pic.twitter.com/2eT1nkYM3w

— Secretaría de Seguridad BOG (@SeguridadBOG) July 1, 2026

Hay que aclarar que no se ofrece asesoría en temas penales, demandas laborales, casos de divorcios, sucesiones, investigaciones, demandas administrativas o de responsabilidad civil, acciones de protección al consumidor, denuncias y querellas. 

No se vaya sin conocer: Cayó en Bogotá alias 'Grosote' o 'Maracucho', cabecilla del 'Tren de Aragua': es señalado de tráfico de drogas, extorsiones, homicidios y secuestro 

Recuerde denunciar cualquier hecho contrario a la convivencia o delictivo en la ciudad a través de la Línea de Emergencias 123. La denuncia es clave para lograr las sanciones o procesos investigativos que permitan la lucha contra el crimen y contribuir a que Bogotá camine segura.