I.D.E.A.S Talento, firma consultora en Recursos Humanos solicita Ingeniero de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines para desempeñarse como Ingeniero de Soporte Junior, con experiencia mínima de 1 año.
Funciones a realizar:
- Implementar proyectos nuevos de telefonía y redes de datos.
- Prestar Soporte Técnico a los proyectos implementados.
- Diagnosticar los casos reportados por los clientes para solucionar el caso remotamente o gestionar la solución en el sitio.
- Recibir por parte de las coordinadoras de servicio el requerimiento de soporte del cliente.
- Validar las conexiones a los equipos de los clientes para prestar soporte remoto.
- Elaborar la documentación referida de acuerdo a la implementación del proyecto.
- Realizar seguimiento y apoyo a los contratistas de los casos recibidos, entre otras.
- Estudios mínimos: Nivel profesional.
- Carreras: Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Informática o Sistemas, Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Idiomas: Inglés (Lectura, escritura y conversación: nivel medio).
- Software: Certificación ACIS en CM y/o IP Office de AVAYA.
Para acceder a esta vacante y conocer nuevas ofertas de trabajo visite bogotatrabaja.gov.co
Twitter: @ServiCiudadano
Facebook: Servicio al Ciudadano – Bogotá
