Acometidas de acueducto

¿Qué es y para qué sirve?

Las solicitudes de acometida de acueducto, serán realizadas por personas naturales o jurídicas que requieran del suministro del servicio para predios de unidades residenciales y/o no residenciales, o para predios en construcción.

Se consideran acometidas de acueducto cuando los constructores desarrollan predios con alguna o varias de las siguientes características:

  1. Predio con 4 o más unidades independientes, acorde al contrato de servicios públicos.
  2.    Edificaciones de 4 o más pisos siempre y cuando el cuarto piso sea considerado una unidad independiente.
  3. Edificaciones que superen los quince (15) metros de altura, medidas al nivel más bajo de la vía pública sobre la cual va a tomar el servicio.
  4. Toda edificación con cualquier tipo de uso, cuya demanda no pueda ser atendida con un diámetro menor o igual a ¾".
  5. Toda edificación con sótano o semisótano.
  6. Predios con uso industrial.
  7. Estaciones de servicio.
  8. Predios con uso institucional.

Este trámite también comprende la instalación de los medidores y la activación y facturación del servicio de acometidas de acueducto (Definida en el Decreto 1077 de 2015)

Solicitar agendamiento para asesoría técnica a través del siguiente enlace:


TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007 horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Contacto correos electrónicos:

TRÁMITEZONA
Acometidas de AcueductoZona 1
 UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.
 Zona 2
 aalarconc@acueducto.com.co.
uyczona2@acueducto.com.co.
 Zona 3
 constructores.zona3@acueducto.com.co.

PRESENCIAL

Como resultado se obtiene la conexión al servicio de acueducto, instalación del medidor,  activación y facturación del servicio de acueducto.

Una vez radicada la solicitud en debida forma, la EAAB-ESP contará con el término de quince (15) días hábiles para dar respuesta a la solicitud de manera escrita.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Reunir los siguientes documentos:

  • Carta de solicitud: 1 Original(es): Formato de Solicitud de aprobación de acometidas de acueducto y el formato de relación de acometidas internas solicitadas. En la cita agendada se le entregará los formatos antes descritos.
  • Licencia de construcción: 1 Copia(s): Licencia de construcción y/o urbanismo vigente.
  • Cédula de ciudadanía: 1 Copia(s): Copia de la cédula de ciudadanía, de quien realiza el trámite y de(l) los propietario(s) del proyecto.
  • Plano de acometida de acueducto: 1 Original(es): Plano de acometida de acueducto indicando ubicación, nomenclatura y diámetro de la acometida de acueducto.
  • Memoria de cálculo: 1 Copia(s): Memoria de cálculo que justifique del diámetro de la acometida de acueducto y medidor totalizador a solicitar para el proyecto.
  • Relación de cuentas contrato asociadas al predio.: 1 Copia(s): Relación de cuentas contrato asociadas al predio. Si el proyecto incurrió en un presunto servicio no autorizado o defraudación de fluidos, deberá surtir el estudio ante el Área correspondiente.

¿Qué se debe hacer?

1. Radicar los documentos en los siguientes correos electrónicos:

TRÁMITE

ZONA

Acometidas de Acueducto

Zona 1

UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.

Zona 2

aalarconc@acueducto.com.co.
uyczona2@acueducto.com.co.

Zona 3

constructores.zona3@acueducto.com.co.

Zona 4

constructoresyurbanizadoreszona4@acueducto.com.co.

Zona 5

jmoyanop@acueducto.com.co.

2. Aprobación y liquidación de los costos de conexión para el pago respectivo por parte del constructor.

3. Ejecución y activación de cuenta contrato.

Otros Trámites y Servicios relacionados

Instalación temporal del servicio público

Trámite


¿Qué es y para qué sirve?
Conexión temporal del servicio público en obras en construcción y espectáculos públicos no permanentes u otros servicios no...

Denuncio del contrato de arrendamiento

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Informar al prestador del servicio público domiciliario sobre la existencia o terminación del contrato de arrendamiento.

Suspensión del servicio público

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Suspender el servicio público por mutuo acuerdo entre el suscriptor y el prestador del servicio (la Empresa de Acueducto y...