Acta RPO sin grabar en tiempo establecido
Última actualización: 20 Noviembre 2023 - 4:29p.m.
El cliente podrá solicitar la programación de una visita del proceso de VTR o si requiere alguna validación de la inspección. Al verificar, se encuentra que han pasado más de 48 horas (2 días hábiles incluyendo sábados), tiempo que se tiene previsto para ser actualizada la información en el sistema.
- RPO Revisión periódica obligatoria
- VTR visita técnica reglamentaria
Requisitos del Otro servicio
- Tener a mano su número de cliente NIG
Canal telefónico
- Línea 195, lunes a domingo, 24 horas al día.
- Call center: (601) 3078121 - horario lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
- WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.
Canal virtual
- Oficina virtual
- Redes sociales: Facebook, Twiter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
- Correo electrónico: servicioalclientevanti@grupovanti.com
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- Tener a mano su número de cliente NIG
Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que para todos sus trámites presenciales debe agendar su cita en la página https://www.grupovanti.com/centro-de-ayuda/agende-su-cita y es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento. Instructivo de Agendamiento de cita https://youtu.be/0Z6ci5NRu_I
Soporte jurídico
A partir del año 2015 la nueva Resolución que rige a todos los organismos de inspección es la90902expedida en octubre 2013.
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