Autorización de servicios de salud al trabajador que sufra un accidente de trabajo y/o enfermedad laboral.

CIUDADANOS, EXTRANJEROS Y EMPRESAS.

1. Reunir documentos y cumplir condiciones.

• Estar afiliado a Positiva Compañía de Seguros S.A. o haber estado afiliado en el momento de ocurrido el siniestro.
• Se debe presentar el reporte del accidente de trabajo y/o enfermedad laboral registrado y calificado como de origen profesional para prestaciones posteriores a la urgencia.
• Original de la orden médica.
• Original de la Historia clínica de la última atención médica.

Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:

• En caso de autorización de prótesis: Original de la Historia clínica expedida por el médico especialista en fisiatría y/o concepto de la junta de rehabilitación.
• En caso de autorización para el tratamiento de accidente de tránsito de origen profesional: Estado de cuenta, original del  certificado de agotamiento del recurso SOAT.
• En caso de procedimientos quirúrgicos, rehabilitación y tratamiento oral: Original del reporte de exámenes de diagnósticos como radiografías, reportes de resonancias magnéticas, exámenes de laboratorios, etc.

2. Acudir directamente a cualquier IPS adscrita a nuestra red asistencial a nivel nacional.

• En caso de autorización de prótesis: La IPS es la encargada de realizar la solicitud de autorización de servicios a través de nuestra página web o nuestra línea de atención dentro de las 48 horas posteriores al evento, también para la hospitalización y/o procedimientos derivados de la urgencia.

3. Solicitar la autorización del servicio y/o procedimiento adjuntando los documentos requeridos

• Para el caso de solicitudes de autorizaciones de servicios electivos (consulta): En los puntos de atención a nivel nacional o directamente en las IPS de la red nacional de proveedores de Positiva para solicitudes de servicios ambulatorios.