Cambios en la factura de servicio público

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

Última actualización: 02 Octubre 2023 - 12:24p.m.

Modificar la información registrada en la base de datos del servicio público concerniente al nombre del propietario, dirección y/o al estrato del predio.

Requisitos del Trámite

  1. Cumplir con las condiciones requeridas:
    • Ser propietario del inmueble
    • Conocer el número de cuenta contrato del inmueble.
    • Presentar la Cédula del propietario
    • Suministrar el número de CHIP o cédula catastral del predio y/o Certificado de Tradición y Libertad no mayor a 60 días , emitido por la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital mediante el Certificado catastralObtener la certificación que hace constar la inscripción del predio o mejora, sus características y condiciones indicando la vigencia del avalúo.
    • Suministrar el número de matrícula inmobiliaria, generado por la Superintendencia de Notariado y Registro.
    • En caso que no coincida la dirección en la factura de servicio con el El Certificado de Tradición y Libertad es necesario suministrar el Boletín de Nomenclatura vigente
  2. Atender visita del funcionario asignado quien verificará la información del cambio solicitado, en caso que la modificación sea  por dirección del predio.
  3. Puede Realizar la solicitud en la página Web  de la EAAB.  De igual forma en los Puntos propios y Red CADE. Puntos de atención.

 

Canal telefónico

  • Línea 116 horario de atención 24 horas.
  • Línea 195 horario de atención 24 horas.
  • Conmutador 3447000 horario de atención lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

Tenga en cuenta

  • Este trámite no tiene costo.
  • Como respuesta se obtiene la modificación de la información en la factura de servicio público, en un término de 15 días hábiles.
  •  PUNTOS DE ATENCIÓN

Soporte jurídico

Otros Trámites y Servicios relacionados

Acometidas de acueducto

Trámite

Las solicitudes de acometida de acueducto, serán realizadas por personas naturales o jurídicas que requieran del suministro del servicio para predios de...

Instalación, mantenimiento o reparación de medidores

Trámite

Instalación y mantenimiento de los instrumentos para medir los consumos reales de los usuarios.

Aprobación de diseños de redes externas

Trámite

El urbanizador elabora y presenta, para aprobación de la EAAB-ESP, los diseños de redes externas de acueducto y alcantarillado para todo el predio, de...