Última actualización: 05 Septiembre 2023 - 4:22p.m.

El programa promueve la entrega voluntaria de Residuos de Aparatos Electrónicos y eléctricos  (RAEES) que los ciudadanos guardan en sus casas sin darle uso alguno, los cuales se pueden disponer en diferentes puntos de la ciudad sin ningún costo. Se consideran como RESIDUOS DE APARATOS ELECTRÓNICOS Y ELÉCTRICOS (RAEES):

  • Computadores y Periféricos
  • Pequeños electrodomésticos
  • Pilas y baterías
  • Celulares
  • Televisores
  • Bombillas ahorradoras y fluorescentes
  • Cámaras Fotográficas

Los residuos que se pueden entregar son los siguientes:

  • Pequeños electrodomésticos (planchas, radios)
  • Computadores y Periféricos (impresoras, teclados y mouses)
  • Televisores
  • Celulares y cargadores

En la ciudad de Bogotá existen 34 puntos fijos  de recolección de aparatos eléctricos y electrónicos. Para verificar los horarios y puntos de atención para la recolección puede consultar aquí. La Secretaría Distrital de Ambiente cuenta con los siguientes servicios:

  • Préstamo de contenedores Ecolecta para desarrollo de Campañas puntuales: La Secretaría Distrital de Ambiente tiene a disposición contenedores que se entregan en calidad de préstamo para el desarrollo en campañas puntuales hasta de un mes de duración, los contenedores deben ser recogidos y devueltos en las instalaciones de la entidad de tal forma que, se realiza la disposición adecuada de los residuos recolectados en el  desarrollo de las campañas para solicitar el préstamo de contenedores Ecolecta  pilas y luminarias.
  • Puntos de disposición final de residuos posconsumo de carácter residencial: Para conocer los puntos de disposición final de instalados en la ciudad de Bogotá tales como aceite vegetal usado, baterías de celular, baterías plomo ácido, bombillas computadoras y periféricos, Ecolecta, medicamentos vencidos, llantas, neveras pilas, acumuladores y plaguicidas; puede consultar en el Visor Geográfico Ambiental de la entidad en la sección de puntos posconsumo.

Requisitos del Otro servicio

  1. Recolectar los RAEES y depositarlos en los puntos de atención.
  2. Acercarse a los puntos de atención definidos por el Programa Ecolecta.
  3. En caso de requerir el préstamo de un punto Ecolecta podrá realizar una carta dirigida hacia la Subdirección de Ecourbanismo y Gestión Ambiental Empresarial.

Canal telefónico

  • La información se podrá brindar en nuestro PBX (601)3778899, al ingresar al PBX la llamada se trasladará a una de nuestras cuatro extensiones fijas, en las cuales podrá solicitar asesoría. Si en el término de 3 (tres) minutos la llamada no es contestada por uno de nuestros agentes de servicio, usted podrá dejar un mensaje de voz, el cual será atendido devolviendo la llamada para dar respuesta a su solicitud.
  • Líneas de atención: (601) 3778804 - 3778810 - 3778812 - 3778872
  • La entidad cuenta con líneas de teléfono celular, para atender a la ciudadanía, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, con el fin de responder dudas acerca de este trámite, para conocer presione. Lineas Telefónicas
  • Línea para denuncia de actos de corrupción: 195                 

          Móviles:   

  • 60 (1) 318 6298934
  • 60 (1) 318 3119279
  • 60 (1) 318 7167852
  • 60 (1) 318 8067103
  • 60 (1) 318 5479224
  • 60 (1) 318 8278703

 

Canal virtual

  • CHATBOT

    El chatbot de servicio a la ciudadanía, se encuentra ubicado en la parte inferior de cualquier página del portal web de la SDA.

  • Página de la entidad: www.ambientebogota.gov.co
  • Correo: reciclaton.bogota@ambientebogota.gov.co
  • Les invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales Facebook®, Instagram®, Twitter® y YouTube®, @AmbienteBogotá y los numerales #DistritoSilvestre #LibresYEnCasa #CuídameLosCucos #YoNoDañoNoMeDañes, #NoEspantoSoloEncanto y #CaracolInvasor.

 

               Corresponsal Ambiental:

               Twitter: @AMBcorresponsal

               Facebook: http://www.facebook.com/SoyCorresponsalAmbiental

               Instagram: @corresposal_ambiental

               Proyecto de ciencia ciudadana participativa en Naturalista Colombia:                           https://colombia.inaturalist.org/people/ corresponsalambiental

              Secretaría Distrital de Ambiente:

             https://www.tiktok.com/@ambientebogota

             https://www.youtube.com/user/AmbienteBogota

            https://twitter.com/Ambientebogota

             https://www.instagram.com/ambiente_bogota/

             https://www.facebook.com/AmbienteBogota/

 

   

Tenga en cuenta

  HORARIOHORARIO DE ATENCIÓN

SUPERCADES

Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.  Hora de Almuerzo de 1:00 p.m. a 2:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

CADES

Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Hora de Almuerzo de 1:00 p.m. a 2:00 p.m.

SEDE PRINCIPAL

Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

 

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  • Puntos de disposición final de residuos de Carácter Institucional: Para la disposición final de residuos de Carácter Institucional puede comunicarse a el correo electrónico: reciclaton.bogota@ambientebogota.gov.co o al teléfono 3778875.
  • Si tienes residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en su casa llévalos a los puntos ECOLECTA.
  • Sin su ayuda serán dispuestos en rellenos sanitarios, donde generarán problemas ambientales y se evitará que componentes útiles y aprovechables puedan reingresar a los procesos productivos.

TENGA EN CUENTA QUE EN CASO DE QUERER REALIZAR UNA GESTIÓN DIFERENTE PARA LOS RAEES COMO: APROVECHAMIENTO, TRATAMIENTO, DISPOSICIÓN FINAL ENTRE OTROS DENTRO DEL DISTRITO CAPITAL, DEBERÁ TRAMITAR ANTE NUESTRA ENTIDAD EL TRÁMITE LICENCIA AMBIENTAL

El ciudadano debe cumplir con las obligaciones adquiridas en el acto administrativo o concepto técnico, según sea el caso emitido por la Secretaría Distrital de Ambiente y cualquier infracción dará lugar a la aplicación de las sanciones previstas en la ley 1333 de 2009."

Soporte jurídico

  • Decreto 1609 de 2002: Reglamenta el transporte por carretera de mercancías y residuos peligrosos.
  • Resolución 1512 de 2010: Por la cual se establecen los Sistemas de Recolección Selectiva y Gestión Ambiental de Residuos de Computadores y/o Periféricos.
  • Resolución 1297 de 2010: Por la cual es establecen los Sistema de Recolección Selectiva y Gestión Ambiental de baterías y acumuladores.
  • Ley 1672 de 2013. "Por la cual se establecen los lineamientos para la adopción de una política pública de gestión integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y se dictan otras disposiciones".
  • Decreto 284 de 2018. "Por el cual se adiciona el Decreto 1076 de 2015, Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible, en lo relacionado con la Gestión Integral de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y se dictan otras disposiciones".
  • Decreto 4741 de 2005. "Por el cual se reglamenta parcialmente la prevención y el manejo de los residuos o desechos peligrosos generados en el marco de la gestión integral",
  • Acuerdo 565 de 2014.  "Por medio del cual se promueve la instalación de puntos de entrega y recolección de residuos o desechos peligrosos provenientes del consumo de productos o sustancias peligrosas en Bogotá D.C."      
  • Ley 565 de 2014. "Por medio del cual se promueve la instalación de puntos de entrega y recolección de residuos o desechos peligrosos provenientes del consumo de productos o sustancias peligrosas en Bogotá D.C."  

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