Orientación ciudadana en ejercicio de sus derechos Colectivos
Entidad responsable
¿Qué es y Para Qué Sirve?
La Personería de Bogotá, D.C., como entidad pública del distrito capital encargada de velar por la protección de los derechos de interés colectivos, tiene dentro de sus funciones orientar a los usuarios con respecto al ejercicio de sus derechos colectivos y de grupo; cuando se identifique la vulneración o amenaza de un derecho o interés colectivo, se orientará a los usuarios sobre la función de asistencia en la elaboración de las Acciones Populares, de Grupo y de Cumplimiento, que brinda la Personería delegada para la asistencia en asuntos jurisdiccionales.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Línea 195 en horario de lunes a domingo, 24 horas al día.
- Línea 143 en horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (salvo los días festivos).
- Teléfonos: (601) 382 04 50 - (601) 382 04 80 en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (salvo los días festivos).
- WhatsApp: 318 206 67 05 en horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (salvo los días festivos).
VIRTUAL
- Email: institucional@personeriabogota.gov.co.
- Sitio Web: Personería de Bogotá.
- Hazlo virtual en: https://apps.personeriabogota.gov.co/pqrsd/frmQrsd_v2.php#.
- App Personería Bogotá Servicios - descárguela desde AppStore (Iphone) o PlayStore (Android) - más servicios a un click de distancia.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónLos servicios que ofrece la Personería son gratuitos.
- Para mayor ilustración sobre la definición de los diferentes conceptos, derechos e intereses colectivos, requisitos y demás conceptos, se adjuntan documentos pdf:
- Se adjunta archivo PDF: Matriz de Requisitos Legales PDAAJ – 2022 Personería Delegada para la Asistencia en Asuntos Jurisdiccionales
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