Devolución y/o compensación de pagos en exceso y de lo no debido por conceptos no tributarios (Comparendos y acuerdos de pago).
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
De forma virtual o física en la Centro de Servicios de Movilidad Calle 13.
- Presencial: Este trámite se realiza únicamente en el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13.
- Virtual: a través del Formulario Radicación de correspondencia.
TELEFÓNICO
Para mayor información comunícate a:
- Centro de Contacto de Movilidad (601) 364-94-00 opción 2. Horario de atención lunes a viernes de 7:00 a.m. a 05:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
VIRTUAL
- Página Web de la Secretaría Distrital de Movilidad Aquí.
- Bogotá te escucha.
- Formulario, Radicación de correspondencia.
- Chatea con nuestro asesor en línea Clic Aquí.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónRecuerde que este trámite no tiene costo.
Con esta solicitud usted accederá al trámite, devolución y/o compensación.
Recuerde que este trámite tendrá una duración de 15 días hábiles.
¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
- Formulario: PA03-PR11-F01.
- Documentos: (cantidad, característica, observación).
Reunir los siguientes documentos y cumplir condiciones requeridas para realizar el mismo. Descargue el formulario para devolución y diligéncielo en su totalidad.
Nombre | Cantidad | Característica |
Documento de identificación (Cédula de ciudadanía o cédula de extranjería. | 1 | Copia. |
Fotocopia de recibo de pago. | 1 | Copia. |
Fotocopia de la certificación bancaria. | 1 | Copia. |
Autorización autenticada. | 1 | Fotocopia (Cuando se deba realizar la devolución a una cuenta de un tercero). |
Para el trámite realizado por personas jurídicas, estar legalmente constituida ante Cámara y Comercio. | La SDM verificará en el RUES que el representante legal sea quien realice la solicitud. |
¿Qué se debe hacer?
Momentos:
- Reunir documentos.
- Radicar.
- Espera la respuesta del radicado.
- Ley 1383 de 2010 “Por la cual se reforma la Ley 769 de 2002 – Código Nacional de Tránsito, y se dictan otras disposiciones”.
- Resolución 3027 de 2010 Ministerio de Transporte"Por la cual se actualiza la codificación de las infracciones de tránsito, de conformidad con lo establecido en la Ley 1383 de 2010, se adopta el Manual de Infracciones y se dictan otras disposiciones".
- Ley 769 de 2002 "Por la cual se expide el Código Nacional de Tránsito Terrestre y se dictan otras disposiciones".
- Decreto Nacional 714 de 1996"Por el cual se compilan el Acuerdo 24 de 1995 y Acuerdo 20 de 1996 que conforman el Estatuto Orgánico del Presupuesto Distrital"
- Resolución distrital 234 de 2015 " Por el cual se reglamentan los Acuerdos Orgánicos de Presupuesto 24 de 1995 y 20 de 1996 y se dictan otras disposiciones.
- Resolución 1602 Secretaría Distrital de Hacienda. "Por medio de la cual se adopta el Manual de Programación, Ejecución y Cierre Presupuestal de las entidades que conforman el Presupuesto Anual del Distrito Capital, las Empresas Industriales y Comerciales del Distrito y Sociedades por Acciones y de Economía Mixta sujetas al régimen de aquellas y de las Empresas Sociales del Estado.
- Ley 962 de 2005 "Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos.
- Resolución SDH-000243 de 2016 “Por medio de la cual se adopta la política de pagos electrónicos con recursos del Tesoro Distrital.
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