Duplicado de factura Vanti SA. ESP

Vanti S.A. ESP

Última actualización: 20 Noviembre 2023 - 5:34p.m.

Los clientes de Vanti SA. ESP. tienen la opción de solicitar un duplicado de la factura a través de:

Requisitos del Otro servicio

Para obtener un duplicado tenga a la mano una factura anterior y efectúe uno de los siguientes pasos:

  1. Desde el navegador de su preferencia ingresa a la página web de grupo Vanti a través de la URL https://www.grupovanti.com/consulta-tu-fecha-de-pago/s 
  2. Se debe ingresar el número de cuenta y se marca el check donde autoriza el tratamiento de datos personales y da click en consultar
  3. Aparecerá  una ventana donde si visualiza número de la cuenta contrato, el saldo a pagar y la fecha límite de pago Posteriormente,  da clic en el botón "Descarga tu cupón de pago express"
  4. Si no le es posible solicitar el duplicado, diríjase a uno de los puntos de atención, recuerde que podrá recibir mensualmente sus facturas a través de correo electrónico.

  5. Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que en todos sus trámites presenciales es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento.

Canal telefónico

  • Línea: 195, lunes a domingo, 24 horas al día.
  • 6013078121  lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.

Canal virtual

 

 

Tenga en cuenta

  • Si cuenta con más de una factura pendiente por pago, y no cuenta con el dinero para cancelar la totalidad de la deuda o no cumple los parámetros de financiación, el asesor de Servicio al cliente le hará entrega únicamente de la factura más vencida.
  • Si usted desea que su factura le llegue por correo electrónico lo puede solicitar a través de cualquiera de nuestros canales:  línea de atención 3078121 o WhatsApp 3154164164 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.; puntos de atención presencial, o página web en la oficina virtual y consulta tu fecha de pago https://www.grupovanti.com/tramites-y-ayuda/cupon-express
  • Si no tiene su factura, usted puede realizar el pago con el número de la cuenta contrato en nuestra página web con PSE, Efecty y banco Sudameris.  

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