Duplicado de recibos de pago
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener la fiel copia del recibo de pago en caso de pérdida o deterioro.
Podrá realizar la solicitud en línea en el Portal de servicios en línea de valorización o en los puntos de atención presencial asignados por el IDU.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Valorización (601) 338 66 60.
- Servicio a la ciudadanía: (601) 338 75 55 y (601) 341 22 14.
- Celulares: 350 664 7394 / 3505568899 lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
VIRTUAL
- Portal de servicios de valorización.
- Chat de valorización.
- Chat IDU.
- Formulario web: https://www.idu.gov.co/page/pqrs.
- Correo electrónico: atnciudadano@idu.gov.co.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónComo respuesta se obtiene el duplicado de cuenta de cobro por valorización.
¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
- Conocer el número de CHIP del predio y suministrarlo al servidor que va a expedir la cuenta de cobro.
- El trámite lo puede realizar cualquier persona, no necesariamente el propietario del inmueble, siempre y cuando el propietario ya haya sido notificado de la resolución de asignación del cobro de valorización. Es decir, que haya recibido en su domicilio la resolución de asignación por cobro de valorización y su respectiva cuenta de cobro o se hayan publicado las resoluciones en la página (notificación por aviso).
- Si el contribuyente no puede pagar la totalidad, se puede realizar un acuerdo de pago.
- La cuenta de cobro es aquella que realiza el Instituto de Desarrollo Urbano previa liquidación de las diferentes asignaciones por valorización a cada predio. El contribuyente puede solicitar un duplicado de la cuenta de cobro cuando la requiera.
- El pago de la contribución por valorización se podrá realizar en las entidades financieras con las cuales el IDU tenga convenios vigentes de recaudo en efectivo, cheque de gerencia y/o pagos electrónicos.
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