Duplicado de recibos de pago
Última actualización: 01 Junio 2023 - 9:44a.m.
Obtener la fiel copia del recibo de pago en caso de pérdida o deterioro.
Requisitos del Trámite
- Cumplir las siguientes condiciones y reunir los documentos:
- Conocer el número de CHIP del predio y suministrarlo al servidor que va a expedir la cuenta de cobro.
- Como respuesta se obtiene el Duplicado de cuenta de cobro por valorización, de manera inmediata.
- Podrá realizar la solicitud en línea en el Portal de servicios en línea de valorización o en los siguientes puntos de atención presencial asignados por el IDU.
Canal telefónico
A través de las siguientes líneas telefónicas atendemos sus requerimientos y lo asesoramos respecto a los Trámites y Servicios que presta la entidad:
- Línea 195 24 horas.
- Teléfonos: (601) 3386660 Ext. 1115 – 1117, (601) 3387555 y (601) 3412214
- Celulares: 350 664 7394 / 3505568899
- Horario de atención lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm
Canal virtual
- Portal de servicios de valorización
- Chat de valorización
- Chat IDU
- Formulario web: https://www.idu.gov.co/page/pqrs
- Correo electrónico: atnciudadano@idu.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- Si el contribuyente no puede pagar la totalidad, se puede realizar un acuerdo de pago.
- El trámite lo puede realizar cualquier persona, no necesariamente el propietario del inmueble, siempre y cuando el propietario ya haya sido notificado de la resolución de asignación del cobro de valorización. Es decir, que haya recibido en su domicilio la resolución de asignación por cobro de valorización y su respectiva cuenta de cobro o se hayan publicado las resoluciones en la página (Notificación por aviso).
- La cuenta de cobro es aquella que realiza el Instituto de Desarrollo Urbano previa liquidación de las diferentes asignaciones por valorización a cada predio. El Contribuyente puede solicitar un duplicado de la cuenta de cobro cuando la requiera.
- El pago de la contribución por valorización se podrá realizar en las entidades financieras con las cuales el IDU tenga convenios vigentes de recaudo en efectivo, cheque de gerencia y/o pagos electrónicos.
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