Equipajes olvidados en la zona de taxis en el Terminal de Transporte S.A

Terminal de Transportes S.A.

Última actualización: 02 Mayo 2023 - 11:15a.m.

Recuperar el equipaje de viaje en caso de olvido cuando se utilicen los servicios de taxi del Terminal de Transporte.

Requisitos del procedimientos administrativos

  1. Informar el hecho de la pérdida del equipaje a través de los siguientes canales:
    • Telefónico: comunicarse a la línea de atención: (601) 4233600, horario de atención de domingo a domingo las 24 horas del día.
    • Presencial: Terminal Salitre - En los puntos de información (Módulo 1, 2 y 3) Terminal Sur - Punto de información.
  2. Reunir los siguientes documentos:
    • Cédula de ciudadanía.
    • Registro de la boleta de la asignación del taxi.
  3. Presentar la documentación requerida en los puntos de atención antes mencionados.
  4. Como respuesta se obtiene el equipaje olvidado.

Canal telefónico

  • (601) 4233630 (Servicio al ciudadano opción 8) atención 24 horas
  • (601) 4233600 (Operadora opción 0) atención 24 horas
  • Línea 195

Canal virtual

  • WWW.terminaldetransportes.gov.co

Tenga en cuenta

  • El trámite no tiene costo.
  • Equipaje olvidado se obtiene en ocho días hábiles.
  • Abordar el vehículo asignado en la boleta, se debe conservar la boleta para cualquier reclamo ante el Terminal de Transporte.

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