Equipajes olvidados en la zona de taxis en el Terminal de Transporte S.A
Última actualización: 02 Mayo 2023 - 11:15a.m.
Recuperar el equipaje de viaje en caso de olvido cuando se utilicen los servicios de taxi del Terminal de Transporte.
Requisitos del procedimientos administrativos
- Informar el hecho de la pérdida del equipaje a través de los siguientes canales:
- Telefónico: comunicarse a la línea de atención: (601) 4233600, horario de atención de domingo a domingo las 24 horas del día.
- Presencial: Terminal Salitre - En los puntos de información (Módulo 1, 2 y 3) Terminal Sur - Punto de información.
- Reunir los siguientes documentos:
- Cédula de ciudadanía.
- Registro de la boleta de la asignación del taxi.
- Presentar la documentación requerida en los puntos de atención antes mencionados.
- Como respuesta se obtiene el equipaje olvidado.
Canal telefónico
- (601) 4233630 (Servicio al ciudadano opción 8) atención 24 horas
- (601) 4233600 (Operadora opción 0) atención 24 horas
- Línea 195
Canal virtual
- WWW.terminaldetransportes.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- El trámite no tiene costo.
- Equipaje olvidado se obtiene en ocho días hábiles.
- Abordar el vehículo asignado en la boleta, se debe conservar la boleta para cualquier reclamo ante el Terminal de Transporte.
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