Expedición de Paz y Salvo y /o certificación de deuda

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener el paz y salvo de la cancelación de la deuda y/o la certificación de la deuda adquirida con la Caja de la Vivienda Popular.

TELEFÓNICO

  • Telefónico fijo (601) 3494520, Ext. 171, horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m a 4:30 p.m.
  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

Correo electrónico: soluciones@cajaviviendapopular.gov.co.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención
  • El deudor debe indicar el nombre del adjudicatario del crédito inicial, especialmente cuando se ha presentado cesión de derechos del bien, esto con el fin de facilitar la búsqueda en los sistemas de información de cartera.
  • El deudor debe indicar si recoge el paz y salvo personalmente, si se le envía por el servicio de mensajería o al correo electrónico que señale.
  • La solicitud se realizará al adjudicatario inicial o en su defecto el propietario actual.
  • El formulario 208-SC-FT-03, debe ser diligenciado y enviado por medio del correo electrónico soluciones@cajaviviendapopular.gov.co.

¿Qué se debe hacer?

Documentos requeridos de los deudores:

  • Llenar el formulario 208-SC-FT-03, teniendo en cuenta el esquema en el cual se encuentra establecido; el asunto, nombres y apellidos del solicitante y los datos para el envío de la comunicación.
  • Si no es el adjudicatario inicial, debe adjuntar el documento de cesión de derechos aprobado por la dirección urbanización y titulación de la Caja de Vivienda Popular.
  • Ley 1437 de 2011 Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
  • Ley 1712 de 2014 Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones
  • Ley 1755 de 2015 Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
  • Decreto 197 de 2017 Por el cual se modifican los artículos 1 y 2 del Decreto Distrital 513 de 2016.

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