Financiación conceptos facturados

Última actualización: 23 Septiembre 2021 - 2:11p.m.

Corresponde a los casos en donde el cliente solicita financiación de conceptos o modificación en los plazos de un crédito ya existente

Requisitos del Servicio

  • La financiación debe ser solicitada por el propietario del predio,  en caso de no ser el propietario debe presentar carta de autorización con copia de la cédula de ciudadanía de ambas partes (propietario y autorizado).
  • No se podrá realizar modificación a las financiaciones asociadas a pagarés en el plazo pactado del crédito
  • debe estar registrado en la oficina virtual

Canal telefónico

  • Call center:3078121 - horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm, sabados 7:00 am a 1:00 pm
  • WhatsApp: 3154164164 -horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.

Canal virtual

  • Oficina virtual
  • Redes sociales: Facebook, Twiter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
  • Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com

Tenga en cuenta

Para atención presencial, debe presentar cedula de ciudadania

Soporte jurídico

Ley 142 de 1994: Articulo 154: En ningún caso, proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos. Los cinco meses se cuentan desde la fecha de la solicitud Contrato de Condiciones Uniformes

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