Información general del Sistema TransMilenio

Última actualización: 08 Marzo 2024 - 12:49p.m.

Corresponde a TRANSMILENIO S.A. la gestión, organización y planeación del servicio de transporte público masivo urbano de pasajeros en el Distrito Capital y su área de influencia, bajo la modalidad de transporte terrestre automotor, en las condiciones que señalen las normas vigentes, las autoridades competentes y sus propios estatutos. El Sistema comenzó a operar el 18 de diciembre de 2000 a las 10 de la mañana con 30 buses rojos y fue gratuito hasta el 5 de enero de 2001.A partir del 6 de enero de 2001 se inició la operación comercial con una flota de 112 buses. Actualmente, el Sistema  tiene 136 Estaciones y 9 Portales, las cuales puede consultar en el siguiente link: Estaciones y Portales Sistema TransMilenio.

En desarrollo de su objeto, corresponde a TRANSMILENIO S.A. ejercer las siguientes funciones:

 

  • Gestionar, organizar y planear el servicio de transporte público masivo urbano de pasajeros en el Distrito Capital y su área de influencia, en la modalidad de transporte terrestre automotor.

  • Aplicar las políticas, las tarifas y adoptar las medidas preventivas y correctivas necesarias para asegurar la prestación del servicio a su cargo, de conformidad con los parámetros señalados por la autoridad competente.

  • Garantizar que los equipos usados para la prestación del servicio incorporen tecnología de punta, teniendo en cuenta especialmente el uso de combustibles que generen el mínimo impacto ambiental.

  • Celebrar los contratos necesarios para la prestación del servicio de transporte masivo, ponderando entre otros factores la experiencia local en la prestación del servicio de transporte público colectivo.

  • Aportar o suscribir acciones en sociedades que tengan por objeto la prestación de los mismos servicios o la realización de actividades conexas o complementarias. Así mismo, podrá asociarse, conformar consorcios y formar uniones temporales con otras entidades públicas o privadas para desarrollar tales actividades.

  • TransMilenio S.A. no podrá ser operador ni socio del transporte masivo terrestre urbano automotor por sí mismo o por interpuesta persona, ya que la operación del sistema estará contratada con empresas privadas.

  • TransMilenio S.A. será responsable de la prestación del servicio cuando se declare desierto un proceso de selección o cuando se suspendan o terminen anticipadamente los contratos o se declare la caducidad de los contratos con los operadores privados por las causas previstas en la ley o los contratos.

  • Colaborar con la Secretaría de Tránsito y Transporte (ahora Secretaria de Movilidad) y demás autoridades competentes para garantizar la prestación del servicio.

Darse su propio reglamento, y las demás que le sean asignadas por las normas legales, sus estatutos o las autoridades competentes.

  • Cicloparqueaderos en adelante, Biciestaciones: Es un servicio gratuito de espacios que ayudan a los ciclistas a dejar sus bicicletas en lugares seguros y que además se conecten directamente con el Sistema TransMilenio.  

TRANSMICABLE

Inició su operación a finales del 2018 y se presentó como un modelo de movilidad y desarrollo urbano para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos del sector, disminuyendo los tiempos de desplazamiento a solo 13 minutos.

¿Cómo funciona TransMiCable?

Son 163 cabinas con capacidad para 10 pasajeros, las que están en constante movimiento para que 3.600 pasajeros hora/sentido sean los que puedan disfrutar de este servicio.

ESTACIONES DE TRANSMICABLE

  • Estación Tunal

  • Estación Mirador del Paraíso

  • Estación Manitas

  • Estación Juan Pablo II

TELEFÓNICO

  • Línea 195, horario de atención: 24 horas.

  • Línea fija (601) 4824304, horario de atención: Domingo a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.


VIRTUAL

Para más información acerca de:

El Sistema, ingrese aquí.

Cicloparqueaderos o Biciestaciones en el Sistema, ingrese aquí.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atenciòn
  • TransMilenio estará integrado con TransMiCable. Por tal motivo, el medio de pago será único con la Tarjeta TuLlave Plus. Se pagará en las estaciones de TransMiCable y luego se valida el ingreso al Portal Tunal sin ningún costo adicional.

Horarios del servicio de lunes a sábado de 4:30 a 10:00 p.m. Domingos y Festivos de 5:30 a.m. a 9:00 p.m. Es importante aclarar que siempre contarán con rutas zonales del SITP durante los horarios habituales para que puedan llegar a su destino.

Horarios de servicio de TransMiCable:

De lunes a sábado de 4:30 a 10:00 p.m. Domingos y Festivos de 5:30 a.m. a 9:00 p.m. Es importante aclarar que siempre contarán con rutas zonales del SITP durante los horarios habituales para que puedan llegar a su destino.

Las biciestaciones del sistema TransMilenio tienen horario de 5:00 a.m. a 12:00 a.m., ya que se encuentran dentro de portales y estaciones del sistema y se ciñen a los horarios de apertura y cierre de las mismas.

  • ¿Cómo viajar con animales de compañía en TransMilenio? 

Si el usuario desea viajar en el sistema TransMilenio con animales de compañía, por favor revisar el Manual del Usuario del SITP en el siguiente link: Manual del Usuario.

  • Podrá consultar el manual del usuario dando clic aquí.

  • Si desea consultar información sobre documentos perdidos en el Sistema, ingrese aquí.

  • Todos los puntos de personalización pueden recibir PQRS por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).

  • Decreto 004 de 2023:"Por medio del cual se actualiza la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 005 de 2022:"Por medio del cual se actualiza la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 073 de 2020“Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 026 de 2019: "Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte Público – SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se dictan otras disposiciones"
  • Acuerdo 04 de 1999 "Por el cual se autoriza al Alcalde Mayor en representación del Distrito Capital para participar, conjuntamente con otras entidades del orden distrital, en la constitución de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio - TransMilenio S.A. y se dictan otras disposiciones"

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