Información, orientación y tramites de la oferta institucional y misionalidad del ICBF

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

• Línea 141 de atención a niños, niñas, y adolescentes - protección - emergencia orientación. Disponible las 24 horas. 
• Línea gratuita nacional ICBF 018000 91 80 80, disponible de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 p.m.
• Línea anticorrupción: 01 8000 91 80 80, OPC 4 disponible de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 p.m.
• Línea de apoyo emocional para la familia ICBF 01 8000 11 2440, disponible de lunes a sábado de 6:00 am a 9:00 p.m.
• PBX: +57 601 4377630 disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 p.m, 33 sedes regionales y 215 centros zonales a nivel nacional.
• Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

• Correo electrónico: atencionalciudadano@icbf.gov.co.
• Formulario Web ICBF: https://www.icbf.gov.co/servicios/solicitudes-pqrds.
• Chat: Disponible lunes a domingo 6:00 am a 8:00 p.m.
• Videollamada: Disponible lunes a sábado 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
• WhatsApp: 320 239 1685. Disponible lunes a domingo 8:00 am a 6:00 p.m.

PRESENCIAL

Fortalecer las capacidades de las familias como entornos protectores y principales agentes de transformación social.