Información sobre libre elección de entidad promotora de salud subsidiada

Última actualización: 23 Septiembre 2021 - 2:13p.m.

La libre elección es el proceso mediante el cual los ciudadanos pueden elegir la Entidad Promotora de Salud Subsidiada (EPS) de su preferencia, que les garanticen la prestación de los servicios de salud requeridos. Si a usted le aplicaron la encuesta SISBÉN metodología 4 y está identificado entre los grupos A01 y C18  (certificada por el Departamento Nacional de Planeación) o está certificado como Población Especial mediante un listado censal emitido por una de las entidades competentes,  será seleccionado como potencial beneficiario.

Requisitos del Servicio

  • Para ejercer su derecho a elegir una Entidad Promotora de Salud Subsidiada (EPS) realice el siguiente procedimiento:
    • Consulte si fue seleccionado como potencial beneficiario para elegir una Entidad Promotora de Salud Subsidiada (EPS) mediante cualquiera de las siguientes opciones:
    • EPS Capital Salud Una vez verificado que es beneficiario para elegir una EPS Subsidiada, el jefe del núcleo familiar o persona mayor de edad puede seleccionar una de las siguientes EPS Subsidiada:
  • Acuda a uno de los siguientes puntos de atención:
  • Es de aclarar que según el concepto emitido por la Superintendencia Nacional de Salud con radicado 2-2018-067980, se indica la medida de limitación de la afiliación sólo podrá ser efectiva una vez haya sido definida la entidad que deberá realizar las nuevas afiliaciones en Bogotá D.C., por lo que la CAPITAL SALUD actualmente se encuentra aceptando afiliaciones y traslados.
  • Presente original y fotocopia legible de los documentos de identidad de los integrantes del núcleo familiar que realizarán el proceso de elección.
NOTA: En concordancia con la Resolución Np. 012645 del 05 de noviembre de 2020, emitida por la Superintendencia Nacional de Salud, la EPS Comfacundi, dejara de prestar sus servicios en la ciudad de Bogotá. Por tanto, las personas que actualmente se encuentran afiliadas a dicha EPSS en el distrito capital, deben tener en cuenta las siguientes indicaciones:
  • La EPS Confacundi será responsable de la prestación de los servicios de salud hasta el 30 de noviembre de 2020.
  • A partir del 01 de diciembre de 2020, las personas afiliadas a la EPS Comfacundi, serán trasladados automáticamente, sin necesidad de realizar ningún trámite. Luego de 90 días, si lo desean, podrán trasladarse a otra entidad del régimen subsidiado.
  • Si usted actualmente se encuentra afiliado y presenta dificultades durante el mes de noviembre de 2020 para la correcta prestación de sus servicios de salud por parte de la EPS Comfacundi, podrá interponer su reclamo directamente ante la Superintendencia Nacional de Salud aquí

Canal telefónico

 
  • 3295090 (Línea salud para todos) horario de atención de lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábado de 7:00 a.m. a 12:00 m.
  • Línea 195
  • Conmutador SDS 3649090 (Operadora opción 0) horario de atención lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua
  • Línea Capital Salud: 3436000 y 018000122216 horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Canal virtual

Si usted requiere mayor información podrá escribirnos al correo electrónico contactenos@saludcapital.gov.co

Tenga en cuenta

 
  • En concordancia con la Resolución Np. 012645 del 05 de noviembre de 2020, emitida por la Superintendencia Nacional de Salud, la EPS Comfacundi, dejara de prestar sus servicios en la ciudad de Bogotá. Por tanto, las personas que actualmente se encuentran afiliadas a dicha EPSS en el distrito capital, deben tener en cuenta las siguientes indicaciones:
    • La EPS Confacundi será responsable de la prestación de los servicios de salud hasta el 30 de noviembre de 2020.
    • A partir del 01 de diciembre de 2020, las personas afiliadas a la EPS Comfacundi, serán trasladados automáticamente, sin necesidad de realizar ningún trámite. Luego de 90 días, si lo desean, podrán trasladarse a otra entidad del régimen subsidiado.
    • Si usted actualmente se encuentra afiliado y presenta dificultades durante el mes de noviembre de 2020 para la correcta prestación de sus servicios de salud por parte de la EPS Comfacundi, podrá interponer su reclamo directamente ante la Superintendencia Nacional de Salud aquí
  • Usted puede hacer parte del Régimen Subsidiado de Salud si ha sido identificado mediante la encuesta SISBÉN metodología 4 y está identificado entre los grupos A01 y C18  (certificada por el Departamento Nacional de Planeación); siempre y cuando no esté o deba estar afiliado al Régimen Contributivo o a un Régimen de Excepción de Salud (Ecopetrol, Policía, Fuerzas Militares, Magisterio, Unisalud). Igualmente pueden afiliarse al Régimen Subsidiado, las personas que están identificadas como población especial: desmovilizados, indígenas, habitantes de calle, menores en protección, desplazados, inimputables, población encubierta, pueblo ROM (gitanos), entre otros.
  • La libre elección de EPS Subsidiada se realiza directamente en los puntos de atención de la EPS Subsidiada que seleccione.
  • Los beneficios que tienen los afiliados al Régimen Subsidiado son:
    • Acceso al Plan de Beneficios en Salud – PBS y a planes de promoción y prevención.
    • Atención de urgencias, diagnóstico, atención, rehabilitación y tratamiento.
    • Entrega de medicamentos incluidos en el PBS.
    • Atención de enfermedades de alto costo como cáncer, SIDA e insuficiencia renal.
    • Gratuidad en salud para menores de 5 años, mayores de 65 años y población con discapacidad severa quienes, con el beneficio del programa de gratuidad en salud quedarán exentas de copagos y cuotas de recuperación en la prestación de los servicios de salud.
  • Para elegir EPS Subsidiada las personas no deben tener vínculo laboral vigente ni tener ingresos o renta suficiente para afiliarse al Régimen Contributivo, no ser pensionados o tampoco ser beneficiarias de otra persona que esté afiliada al Régimen Contributivo en Salud o a cualquiera de los regímenes de excepción.
  • Las personas con limitaciones físicas que no puedan acercarse a los puntos de libre elección deben enviar autorización escrita incluyendo el nombre de la EPS Subsidiada seleccionada y anexar fotocopia legible del documento de identidad.
  • Los afiliados al Régimen Subsidiado que hayan permanecido como mínimo durante un año en cualquiera de las EPS Subsidiada y quieran cambiarse, lo pueden hacer por medio del Proceso de Información sobre Traslados de EPS Subsidiada durante cualquier mes del año.
  • Todas las EPS Subsidiadas ofrecen el mismo Plan de Beneficios en Salud – PBS Subsidiado.
  • Para mayor información y orientación, podrá comunicarse con la Línea Salud para Todos 3295090
  • Igualmente podrá dirigirse a los puntos de atención.
  • Finalizada la elección se le hará entrega del carné, el cual no tiene costo.

Soporte jurídico

  • Decreto 780 de 2016"Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social"

Otros Trámites y Servicios relacionados

Atención, información y gestión a la ciudadanía sobre temas de la Secretaría Distrital de Salud

Otro servicio

El servicio a la ciudadanía de la Secretaría Distrital de Salud constituye el primer contacto de los ciudadanos y ciudadanas con nuestra entidad,...

Reporte de novedades al registro especial de prestadores de servicios de salud

Trámite

Reportar por parte de los prestadores de servicios de salud ante las direcciones de salud competentes las novedades o modificaciones en los servicios...

Inscripción de dignatarios de las fundaciones, corporaciones y/o asociaciones sin ánimo de lucro

Trámite

Registro y reconocimiento legal de las designaciones o elecciones del representante legal, revisor fiscal y demás dignatarios de las fundaciones,...