Liquidación o abono a créditos

Vanti S.A. ESP

Última actualización: 20 Noviembre 2023 - 4:51p.m.

Cliente con un crédito pendiente y solicita cancelarlo de contado o realizar abonos parciales a créditos vigentes.

Requisitos del Otro servicio

  • Si es el titular de la cuenta debe presentar la cédula de ciudadanía original.
  • Si no es el titular de la cuenta, debe presentar un documento de autorización del titular que contenga: crédito a liquidar, nombre, firma, número de documento de identidad y referencia de pago; además debe anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía de ambas partes.
  • Para realizar la solicitud, debe registrarse en la  oficina virtualhttps://mi.grupovanti.com/ 

Canal telefónico

  • Línea 195, lunes a domingo, 24 horas al día.
  • Call center: (601) 3078121 - horario lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.

Canal virtual

  • Oficina virtual
  • Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
  • Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com

Tenga en cuenta

  • El monto mínimo de abono es de $20.000.
  • Al realizar la liquidación anticipada no se cobran los intereses pendientes.
  • Se puede cargar la totalidad del saldo en el siguiente periodo de facturación, por lo tanto, el pago debe realizarse dentro del plazo informado en la factura.
  • Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que para todos sus trámites presenciales debe agendar su cita en la página https://www.grupovanti.com/centro-de-ayuda/agende-su-cita y es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento.  Instructivo de Agendamiento de cita https://youtu.be/0Z6ci5NRu_I

Soporte jurídico

Contrato de condiciones Uniformes

Otros Trámites y Servicios relacionados

Información general de la factura

Otro servicio

Cliente solicita información del valor de la factura.

Cambio de dirección

Otro servicio

Los clientes de Vanti S.A ESP, pueden solicitar el cambio o corrección de la nomenclatura de su predio en el momento en que se identifique errores en la...

Disponibilidad de prestación del servicio de gas natural domiciliario para vivienda nueva

Otro servicio

Procedimiento para adquirir el servicio de gas natural domiciliario, con el fin de dar a conocer al gremio de la construcción los trámites administrativos...