Liquidación o abono a créditos
Última actualización: 20 Noviembre 2023 - 4:51p.m.
Cliente con un crédito pendiente y solicita cancelarlo de contado o realizar abonos parciales a créditos vigentes.
Requisitos del Otro servicio
- Si es el titular de la cuenta debe presentar la cédula de ciudadanía original.
- Si no es el titular de la cuenta, debe presentar un documento de autorización del titular que contenga: crédito a liquidar, nombre, firma, número de documento de identidad y referencia de pago; además debe anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía de ambas partes.
- Para realizar la solicitud, debe registrarse en la oficina virtualhttps://mi.grupovanti.com/
Canal telefónico
- Línea 195, lunes a domingo, 24 horas al día.
- Call center: (601) 3078121 - horario lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
- WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.
Canal virtual
- Oficina virtual
- Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
- Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- El monto mínimo de abono es de $20.000.
- Al realizar la liquidación anticipada no se cobran los intereses pendientes.
- Se puede cargar la totalidad del saldo en el siguiente periodo de facturación, por lo tanto, el pago debe realizarse dentro del plazo informado en la factura.
- Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que para todos sus trámites presenciales debe agendar su cita en la página https://www.grupovanti.com/centro-de-ayuda/agende-su-cita y es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento. Instructivo de Agendamiento de cita https://youtu.be/0Z6ci5NRu_I
Soporte jurídico
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