Reporte de fugas ante Vanti S.A. ESP

Entidad responsable

Vanti S.A. ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Procedimiento a través del cual el usuario del servicio reporta a la empresa la fuga de gas.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
  • Línea de emergencias 164.

VIRTUAL

Redes sociales

  • Facebook:@grupovanti.
  • Twitter:@grupovanti.
  • Instagram:@grupovanti.

Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Al momento de reportar la fuga tenga a la mano una factura del servicio para suministrar datos como:

  • Número de cuenta ubicado en la parte superior izquierda de la factura.
  • Dirección.

¿Qué se debe hacer?

Para reportar la fuga usted puede realizar lo siguiente:

  • Comuníquese con la Línea de Emergencias 164 (24 horas).
  • Comuníquese con la línea WhatsApp 3154164164.

Ley 142 de 1994 Contrato de Condiciones Uniformes Capítulo IV

Otros Trámites y Servicios relacionados

Inconformidad con cobro de reparación en cm o acometida

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente informa no encontrarse de acuerdo con los cobros de la reparación y los materiales debido a que los daños fueron...

Descuento temporal por referencia en trámite

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente tiene una reclamación en trámite por algún concepto de su factura y este se vuelve a cobrar por cuanto no se ha...