Novedades de nómina - Reposición de mesadas
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP
Última actualización: 06 Diciembre 2023 - 8:57a.m.
Corresponde al pago de las mesadas no cobradas por el pensionado o beneficiario activo, de indemnización sustitutiva, auxilio funerario o pago único; dentro del término establecido ante las entidades financieras pagadoras y que fueron devueltas por la entidad bancaria a FONCEP.
Tiempo de respuesta: Trámite que se obtiene en 15 Días - hábiles.
Requisitos del Trámite
1. Reunir documentos y cumplir condiciones
Diligenciar: Formato solicitud de novedades de nómina de pensionados
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Se puede solicitar de manera presencial en los puntos de atención
2. Presentar solicitud por medio de nuestros canales de atención
3. Notificarse de la respuesta
Canal presencial:
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP Bogotá D.C
- Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander torre A piso 2.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua)
SuperCADE CAD
- Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.
CADE Toberin
- Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro comercial Sttugar, local 118
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm
CADE Tunal
- Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro comercial ciudad tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm
Canal Virtual:
Para recibir notificación por correo electrónico se requiere haber seleccionado esta opción en el formulario de solicitud. La respuesta le llegará desde el correo electrónico certimail@foncep.gov.co este correo es automático, favor no responder.
Para cualquier información adicional, podrá contactarse a través de nuestro canal de comunicación habilitado: servicioalciudadano@foncep.gov.co o al Teléfono: +57 (601) 3076200 opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929 opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Canal telefónico
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas del día.
- Conmutador: +57 (601) 3076200 opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Línea gratuita: 018000 119 929 opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Canal virtual
- Correo electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
El trámite NO TIENE NINGÚN COSTO
Resultado que se obtiene:
Reposición de las mesadas no cobradas, que se obtiene en 15 días calendario.
Observaciones: El pago se refleja en la nómina siguiente a la radicación de la solicitud, de acuerdo con las fechas máximas de presentación de novedades de nómina vigentes.
¿Dónde se puede hacer seguimiento a la solicitud?
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP Bogotá D.C
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CADE Toberin
- Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro comercial Sttugar, local 118
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CADE Tunal
- Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro comercial ciudad tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm
Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co
A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00 opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929 opción 1. Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
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