Servicios a la ciudadanía

¿Qué es y para qué sirve?

La Terminal de Transporte cuenta con una serie de servicios especiales y complementarios que día a día se mejoran, para ofrecerles a los usuarios una esmerada atención. Nuestro recurso humano se ha formado para entregar calidad en la prestación de los servicios. Podrá encontrar en la Terminal:

• Asignación de Taxis: Para su comodidad y seguridad en la Zona de descensos, el usuario encontrará 3 cabinas de asignación de taxis. Los taxis y conductores que prestan este servicio lo hacen de manera voluntaria y no están afiliados a La Terminal.
• Atención pre hospitalaria: Con el fin de atender las emergencias y urgencias, se cuenta con un servicio de atención básica de primeros auxilios las 24 horas los 365 días del año y una ambulancia de base para realizar los traslados.
• Baños y duchas: Para brindarles un mejor servicio contamos con baños en cada uno de los módulos y duchas en la Terminal de Transporte Módulo 4 - Verde Nota: Este servicio es prestado directamente por la Terminal Copropiedad y las tarifas son fijadas por ellos.
• Cajeros automáticos y entidades bancarias: En nuestras instalaciones podrán encontrar cajeros automáticos y sucursales de diferentes entidades financieras.
• Carritos maleteros: Para comodidad de nuestros viajeros y visitantes contamos con carritos maleteros, este servicio es gratuito.
• Guarda equipaje: Sí, requiere dejar su equipaje guardado en un lugar seguro y amplio con las mejores tarifas. Los Guarda equipajes están ubicados en los ingresos de la:

Terminal de Transporte Módulo 1 - Amarillo.

Terminal de Transporte Módulo 3 - Rojo.

Nota: Este servicio es prestado directamente por la Terminal Copropiedad y las tarifas son fijadas por ellos.

• Parqueaderos Públicos: Para acceder a este servicio diríjase al parqueadero lote No. 12 frente al Módulo 5. Horario de atención de domingo a domingo de 6:00 a.m. a 9:30 p.m. El servicio de ciclo-parqueadero es gratuito (debe llevar cadena y candado).
• Oratorio: Para aquellos viajeros y visitantes que deseen hacer una oración o elevar una plegaria en el segundo piso de Terminal de Transporte Módulo 3 - Rojo encontrará la Capilla.
• Restaurantes y locales comerciales: En La Terminal puede encontrar restaurantes, cafeterías y variedad de locales comerciales para satisfacer sus necesidades.
• Silla de ruedas: Para la comodidad de las personas con algún tipo de discapacidad o con movilidad reducida contamos con 12 sillas de ruedas en los módulos y zonas de descenso. Si requiere hacer uso de ellas, ubique al personal de la Dirección de Servicio al Ciudadano en cada módulo.
• Servicios de Vacunación: La vacunación para viajeros se realiza de lunes a domingo de 07:00 am a 07:00 pm. En el pre hospitalario en la Terminal de Transporte Módulo 4 - Verde, el Hospital de Fontibón ofrece el servicio de aplicación gratuita de las siguientes vacunas:
• Fiebre amarilla: Si usted vive o piensa viajar a zonas selváticas que se encuentren por debajo de los 1800 metros sobre el nivel del mar, deberá vacunarse contra la fiebre amarilla un mínimo de diez (10) días antes de si viaje.
• Sarampión y Rubeola.