Servicios especiales
Última actualización: 08 Septiembre 2023 - 6:00p.m.
Promoambiental Distrito S.A.S. ESP, presta el servicio de recolección de residuos especiales, los cuales integran la recolección de:
- Residuos de construcción y demolición
- Escombros domiciliarios
- Colchones
- Residuos vegetales
- Enseres
Así como la atención de eventos privados en espacios públicos y la recolección de puntos críticos generados por malas prácticas ciudadanas.
Requisitos del Otro servicio
- Estos servicios pueden ser solicitados exclusivamente por usuarios localizados en las localidades que integran el ASE1: Usaquén, Chapinero, Santa Fe, La Candelaria, San Cristóbal, Usme y Sumapaz.
- Estos servicios pueden ser solicitados únicamente por los canales oficiales de atención al usuario.
- Presentar factura del servicio al momento de la inspección técnica, para generar el cobro del servicio.
Canal telefónico
- Línea 195
- Línea 110 horario domingo a domingo 24 horas
Canal virtual
- www.promoambientaldistrito.com
- www.sigab.gov.co
- linea110@proceraseo.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- La recolección de escombros domiciliarios y la atención de eventos son un servicio especial, es decir, no hacen parte del servicio público de aseo convencional y tienen un costo adicional, dado que se realiza por iniciativa de un particular; el costo se definirá de acuerdo a las dimensiones de los elementos por recolectar o el evento a atender.
- Promoambiental Distrito atiende eventos de carácter privado dentro de su área de prestación de servicio (ASE1).
- La prestación del servicio de aseo para estos casos se establece con el cliente y la compañía se adapta para responder efectivamente a las necesidades puntuales del evento, este servicio especial puede incluir: recolección, barrido, lavado de áreas públicas, corte de césped u otros componentes a convenir.
- Escombros de origen clandestinos, se refiere a la recolección en lugares donde se acumulan residuos mixtos (escombros, objetos inservibles, etc.), por indisciplina ciudadana, generando deterioro sanitario que conlleva a la afectación de la limpieza del área, generación de malos olores, focos de propagación de vectores y enfermedades, entre otros.
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