Cambio datos de correspondencia
Última actualización: 23 Mayo 2023 - 2:57p.m.
Cliente solicita que la factura sea remitida a una dirección diferente a donde tiene instalado el contador.
Requisitos del Otro servicio
- Nombre del solicitante
- Informar en calidad de qué está haciendo la solicitud.
- Teléfono.
- Barrio.
- Dirección de correo electrónico.
Canal telefónico
- Call center:(601)3078121 - horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm, sábados 7:00 am a 1:00 pm.
- Línea 195
- WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.
Canal virtual
- Oficina virtual
- Redes sociales: Facebook, Twiter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
- Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- La solicitud debe ser realizada por el propietario del inmueble
- No aplica para el mismo barrio.
- El cambio de datos de correspondencia solo se realiza para la misma ciudad o municipio donde se encuentra el punto de suministro.
- Para VANTI S.A. ESP se puede realizar cambio entre municipios aledaños a Bogotá (Soacha, Sibaté, La Mesa, La Calera y El Rosal).
Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que para todos sus trámites presenciales debe agendar su cita en la página https://www.grupovanti.com/hogar/servicio-al-cliente/agendatucita/ y es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento. Instructivo de Agendamiento de cita https://youtu.be/0Z6ci5NRu_I
Soporte jurídico
Contrato de condiciones Uniformes Capítulo III
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