Sustitución provisional de pensionados a beneficiarios
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP
Última actualización: 03 Agosto 2023 - 8:32a.m.
Es la prestación provisional, que se reconoce en caso de fallecimiento del pensionado, a quienes él señale como sus beneficiarios.
Tiempo de respuesta: Trámite que se obtiene en 15 Días - hábiles.
Requisitos del Trámite
1. Reunir documentos y cumplir condiciones
- Diligenciar: Formato único de solicitud pensional
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- Diligenciar: Formato información de EPS
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Se puede solicitar de manera presencial en los siguientes puntos de atención:

Documentos generales:
- Anexar memorial de designación original presentando en vida por el pensionado.
- Anexar copia autentica del registró civil de defunción del pensionado con una fecha de expedición no mayor a tres (3) meses.
- Anexar una copia auténtica del certificado de defunción en caso de que el fallecimiento haya sido en el exterior, expedido por el funcionario extranjero, que deberá estar apostillada y/o legalizada, según sea el caso y traducida oficialmente, si ha sido expedida en un idioma diferente al español. (Aplica para extranjeros)
- Anexar una fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante
- Anexar una copia de la cedula de extranjería del solicitante (Aplica para extranjeros)
Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:
Si el reconocimiento se solicita a favor del esposo(a) del causante fallecido
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Si el reconocimiento se solicita a favor del compañero(a) del causante fallecido
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Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos o hermanos inválidos
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Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos entre 7 y 18 años
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Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos entre 18 y 25 años
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Si el reconocimiento se solicita a favor de los padres del pensionado fallecido, en ausencia de cónyugue, comapañero(a) permanente e hijos
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Si el reconocimiento se solicita actuando a través de apoderado
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Si el reconocimiento se solicita en caso de ser cumplimiento de fallo judicial
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Si el reconocimiento se solicita en caso de curador, guardador o tutor
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2. Presentar solicitud de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de atención
3. Notificarse de la respuesta
Canal presencial:
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP Bogotá D.C
- Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander torre A piso 2.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua)
SuperCADE CAD
- Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm 5:00 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.
CADE Toberin
- Direccion: Cra 21 # 169 - 62 - Centro comercial Sttugar, local 118
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm
CADE Tunal
- Direccion: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro comercial ciudad tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm
Canal Virtual:
Para recibir notificación por correo electrónico se requiere haber seleccionado esta opción en el formulario de solicitud. La respuesta le llegara desde el correo electrónico certimail@foncep.gov.co este correo es automático, favor no responder.

Canal telefónico
- Línea: 195.
- Conmutador: +57 (601) 3076200 opción 2
Canal virtual
- Correo electrónico:servicioalciudadano@foncep.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
El trámite NO TIENE NINGÚN COSTO
Resultado que se obtiene
Reconocimiento provisional de la sustitución pensional, que se obtiene en 15 Día(s) - hábil(es)
Observaciones: Contados a partir del momento de la radicación del soporte de fallecimiento pensionado.
¿Dónde se puede hacer seguimiento a la solicitud?
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP Bogotá D.C
- Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander torre A piso 2.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua)
SuperCADE CAD
- Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 5:00 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.
CADE Toberin
- Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro comercial Sttugar, local 118
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm
CADE Tunal
- Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro comercial ciudad tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
- Horario de atención: lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm
Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co
A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00 opción 2 - Línea gratuita: 018000 119 929 opción 2.
A través de la siguiente ruta:
www.foncep.gov.co/oficinavirtual/pensiones/estadoavancedeltramite o dando clic Aquí
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