Puntos de pago.
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Proceso que realiza el cliente para pagar su factura.
Te presentamos nuestros medios electrónicos y análogos con los que puedes pagar tu factura de energía.
Conócelos y elige el más cómodo para ti:
VIRTUAL
- Botón de pagos Aquí.
- App ENEL Colombia descarga nuestra App y soluciona tu vida.
- Débito automático habilita el débito de tu banco y programa tu pago mensual.
- Página web y App de tu banco.
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención¿Qué se debe hacer?
- Tener el número de cuenta de la factura. El número se encuentra en la parte superior derecha de tu factura.
- Tener a la mano la factura para procesar su pago.
- Verificar el valor a pagar.
Otros Trámites y Servicios relacionados
Devolución saldos a favor.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Devolución del dinero de saldos a favor del cliente titular de la cuenta.
Cambio de modalidad de servicio.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite que se realiza para actualizar el servicio (residencial, comercial, industrial) del inmueble de la factura.
Reparto especial.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Requerimiento que consiste en la entrega de la factura física en dirección diferente en donde está ubicado el medidor.