¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa se fortalecen los canales de atención! La Alcaldía Mayor de Bogotá lanzó 'CADE Exprés', un nuevo punto de autoconsulta que permite a la ciudadanía gestionar sus trámites de forma más rápida, autónoma y sencilla. ¡Conoce los detalles!
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Este módulo digital integra, en un solo lugar, diferentes canales de atención, permitiendo consultar servicios, imprimir, agendar turnos y comunicarse directamente con la Línea 195.
El sistema funciona a través de una pantalla interactiva que guía al usuario paso a paso. Desde allí, las personas pueden realizar consultas personalizadas e imprimir documentos como certificados, recibos o constancias.
Además, el módulo permite conectarse con la Línea 195 mediante llamada directa, programar devolución de llamada o acceder a videollamada, incluyendo atención en Lengua de Señas Colombiana, lo que amplía el acceso a la información para toda la ciudadanía.

CADE Exprés también facilita el agendamiento de turnos en la Red CADE, permitiendo a los usuarios gestionar su atención presencial de manera más ordenada.
Este modelo busca reducir los tiempos de espera en los puntos de atención y fomentar la autogestión ciudadana, integrando en un solo espacio lo digital y lo presencial.
En esta primera fase, CADE Exprés se implementa en cinco puntos de la ciudad:
- SuperCADE CAD: Carrera 30 #25-90, ubicado frente a la estación de TransMilenio CAD.
- SuperCADE Américas: Avenida carrera 86 #43-55 Sur, ubicado justo al lado del Portal Américas de TransMilenio.
- SuperCADE Suba: Avenida calle 145 #103B-90, ubicado junto al Portal de Suba de TransMilenio.
- SuperCADE 20 de Julio: Carrera 5A # 30C - 20 Sur. (Ubicado frente al Portal 20 de Julio de TransMilenio.
- SuperCADE Bosa: Calle 57R Sur # 72D - 12, se encuentra a un costado del Portal del Sur de TransMilenio.
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Con CADE Exprés, Bogotá avanza hacia un servicio público más ágil, cercano y accesible, que permite a la ciudadanía consultar, orientarse e iniciar sus trámites sin filas ni esperas.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá https://secretariageneral.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.







