La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) recibió el Premio Andesco Comunica en la categoría Reputación y confianza corporativa por su iniciativa 'Renacua: un personaje para conectar con la ciudadanía', un reconocimiento entregado durante el 11.o Seminario de Comunicación y Tendencias de Andesco que destaca las mejores estrategias de comunicación del sector de servicios públicos.
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El galardón fue recibido por el director de Imagen Corporativa y Comunicaciones, Felipe Castiblanco quien destacó la importancia de este proyecto: Renacua nació en un momento muy difícil para Bogotá, después de la crisis hídrica que vivimos. Vimos que necesitábamos nuevas formas de hablar del cuidado del agua y acercarnos a la ciudadanía, especialmente a los niños y sus familias, y así lo seguimos. Gracias a todos los que han hecho parte de esta iniciativa y han ayudado a que llegue cada vez más lejos”.
Otras tres iniciativas de la Empresa también se destacaron entre las finalistas de este reconocimiento a las mejores prácticas de comunicación del sector de servicios públicos en Colombia: la estrategia 360 '¡Cuidamos el agua para cuidar de ti!'; 'En las botas de...', en la categoría de comunicación interna y cultura corporativa, y 'Oficina Virtual, tu escudo contra el fraude', en promoción y experiencia del usuario.
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Renacua, una estrategia para transformar hábitos
Como parte de la programación del seminario, Felipe Castiblanco presentó la charla 'Renacua y los Guardianes del Agua, una estrategia para el cambio de hábitos de consumo', en la que compartió los aprendizajes de esta experiencia, que nació tras la crisis hídrica de Bogotá y llevó a la Empresa a explorar nuevas formas de conectar con la ciudadanía, acercar el lenguaje técnico y crear contenidos que trasciendan lo digital y que se traduzcan en experiencias cercanas para la ciudadanía.
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En este camino, la EAAB creó la serie animada Renacua y los Guardianes del Agua, que recurre a personajes y aventuras para abordar situaciones que afectan el cuidado del agua y la infraestructura de la ciudad, y promover soluciones y buenas prácticas entre la ciudadanía. La apuesta es que estos mensajes lleguen a niños, jóvenes y adultos, generen conversaciones en familia y se traduzcan en hábitos que contribuyan al cuidado del recurso hídrico.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
