La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) ha establecido diversos canales de atención y modalidades de pago para las y los ciudadanos que desean ponerse al día en el pago de la factura y evitar la suspensión del servicio.
La solicitud del acuerdo de pago la puedes realizar desde cualquier lugar y totalmente en línea desde la página web de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.
Podrás a acceder a acuerdos de pago, refinanciación, abonos, pagos de la factura y más. Escoge la opción que más te convenga y evita la suspensión del servicio.
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Sigue estos pasos para realizar el trámite:
1. Ingresa en www.acueducto.com.co
2. Busca el botón 'Acuerdo de pago' y haz clic en el.
3. En la pantalla aparecerá toda la información necesaria para solicitar el acuerdo de pago. Elige la opción que se ajuste a tus necesidades.
Puedes optar por un acuerdo de pago total para obtener un descuento en intereses. Si deseas pagar en cuotas elige el número de cuotas que se adapte a tus posibilidades.
4. Haz clic aquí para diligenciar el formulario y solicitar su acuerdo de pago. Recuerda hacer tu registro o accede con los datos de usuario y contraseña.
6. Inicia sesión a tu cuenta con nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez que ingresas registra tus datos.
7. Una vez te registres podrás realizar tu solicitud.
8. Al finalizar el registro el sistema te informará la fecha y hora de la solicitud y el número de radicado.
Te compartimos un post de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá de la red X con más detalles de los acuerdos de pago:
¿Quieres ponerte al día con tus obligaciones en mora con la Empresa y no sabes cómo? 🙋♀️🙋♂️
— Acueducto de Bogotá #SomosAgua💧 (@AcueductoBogota) September 15, 2023
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