La Ventanilla Única de Servicios de Movilidad ha implementado dentro su operación la nueva plataforma tecnológica CiDi, para mejorar y agilizar la prestación de servicios a la ciudadanía.
Esta actualización es parte del compromiso continuo de la Secretaría de Movilidad para ofrecer un servicio más eficiente, ágil y seguro para las personas y empresas que realizan trámites de tránsito y transporte en Bogotá.
La nueva plataforma tecnológica comenzará a operar esta semana en las 19 sedes presenciales de la Ventanilla Única de Servicios y en la página web, en donde la ciudadanía seguirá agendando sus citas e iniciando sus trámites por el canal virtual.
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Las mejoras que traerá consigo esta nueva plataforma son:
- Mayor agilidad y seguridad: procesos más rápidos y seguros para la realización de trámites y servicios. Con CiDi los datos de cada trámite y ciudadano están seguros.
- Autogestión: el ciudadano y las empresas podrán agendar sus citas presenciales, gestionar de manera virtual los trámites de tránsito que permita la ley, hacer seguimiento a sus trámites, pagar en línea, entre otros.
- Accesibilidad mejorada: facilitación de servicios en línea para una experiencia más cómoda para los ciudadanos y empresas.
- Actualización continua: la plataforma nos permitirá incorporar nuevas funciones y mejoras de manera más ágil.
- Ecoamigable: la nueva plataforma tecnológica CiDi reducirá el consumo de papel en la documentación entregada a la ciudadanía.
¿Cómo ingresar a los servicios y trámites de tránsito y transporte, CiDi?
Para ingresar a CiDi y acceder a los servicios y trámites de tránsito y transporte en Bogotá es necesario registrarse con usuario y contraseña en la plataforma de agendamiento, para ello:
- Ingresa a www.ventanillamovilidad.com.co
- Dale clic al botón ‘Agenda tu cita’ y elije la opción ‘Crear cuenta’.
- Diligencia el formulario con tus datos personales.
- Al correo electrónico registrado llegarán las indicaciones para que agendes cita y accedas a todos los servicios y trámites.
La Secretaría de Movilidad agradece a la ciudadanía su comprensión y colaboración durante este periodo de transición. El compromiso es brindar un servicio de calidad y CiDi permitirá cumplir con este propósito.
Ventanilla Única de Servicios ¡Eficiente, ágil y segura!
En la Ventanilla Única de Servicios mejora permanentemente para asegurar un servicio de forma eficiente, ágil y segura.
Para conocer los requisitos y tener más información sobre los trámites, visita www.ventanillamovilidad.com.co y la red social X (antes Twitter) @VentanillaMov, Instagram Ventanilla Movilidad y Facebook Ventanilla Movilidad.
Para más información comunícate con los canales de atención:
- Línea de Atención al Ciudadano: (601) 291-6999
- WhatsApp: 3173698647 (Link https://api.whatsapp.com/send?phone=573173698647)
- Página web:www.ventanillamovilidad.com.co
